運営のガイド

◆目次

1.運営に関わるとどうなるの!?

ココトモの運営に関わると、普段の相談活動よりも一歩深く、メンバーたちと仲間意識をもって活動することができます☆
ココトモの活動を継続的に実現するために頑張っている「熱いスタッフ」と一緒に頑張ることで、あなた自信にも、色々な気づきや発見があると思います(^^)

とはいえ、運営スタッフはみんな、あなたと何も変わらない、ごく一般的なボランティアメンバーです。学生のメンバー、社会人のメンバー、色々な人たちが支えあいながら活動しています。フォロー体制も整っているため、「頑張ってみたいけれど、ちょっぴり不安・・・」という方も安心してご参加ください☆

※参加方法は後述

2.運営についてもっと知りたい方へ

運営についてもっと知りたい方のために、下記3つの取り組みを行っています!

①運営ミーティングの見学自由!

各部(室)で行われるミーティングは基本的にすべてのメンバーが見学自由です。ミーティングの予定はすべてココトモカレンダーにて共有しているので、興味のある方はぜひ見学に来てみてくださいね(^^)

⇒ココトモカレンダーはこちら

②運営ミーティングの議事録公開!

過去に行われたミーティングの内容は、テキストまたは動画にて議事録を残して公開しています。議事録の内容は、メンバー用メニューの『お知らせページ』にて共有しています。興味のある方はぜひご覧ください☆

⇒議事録一覧はこちら

③各部(室)からのお知らせ発信

メンバーに向けて、各部(室)からのお知らせを定期的に発信しています。すべてのお知らせはメンバー用メニューの『お知らせページ』にて確認できます

⇒お知らせページはこちら

3.こんな人に運営に関わってほしい

  • とにかくパワーいっぱい頑張りたい!
  • 深く関わる仲間がほしい!
  • 誰かの役にたちたい!
  • 自分を変えるきっかけがほしい!
  • 自分に自信がほしい!
  • 自分の世界を広げたい!・・・etc

ココトモは、メンバーの熱意を応援します☆
ココトモの運営本部には、頼れるスタッフがたくさんいます。僕も、日々お勉強させて貰っています。笑
ココトモ側からお願いする事を引き受けて貰う事はもちろん、自ら「私がやります!」と手をあげて行動してくださる方、大歓迎です☆一緒に熱くココトモをつくっていきましょう!

4.各部(室)の紹介と参加方法

ココトモの組織は「本部」+「5つの部(室)」で構成されています☆
下記の各部それぞれのページでは、具体的な活動内容・参加条件・問い合わせ先などを知る事ができます
興味のある部があれば、ぜひ覗いてみてくださいね(^^)

5.運営費について

ココトモ運営費報告一覧は下記になります。

▽運営費報告一覧はこちら
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FV-Clga6ss0iSvPTbuWInVPxYl0aK57f1y93jocQE0Q/pubhtml

よくある質問

運営本部ってなんですか?
運営本部は、ココトモの活動を継続的に実現するために存在する「熱いスタッフの集まり」です
本部は何をしているのですか?
本部は、ココトモのクレドを基準に、ココトモの様々なことの最終判断をします
相談さんにとってもメンバーにとっても、ココトモがもっと居心地の良い場所になるように、日々がんばっています。ココトモのことで何かわからないことがあったり、何か提案がある時は、本部宛にお気軽にご連絡をくださいね
(本部宛アドレス:honbu@ml.kokotomo.com
サイト運用部は何をしているのですか?
サイト運用部は、ココトモ全体の「システム面」をサポートしてくれています。ココトモの大事な大事な軸の部分、脳みその部分を、日々守ってくれているのです。ログインのことやメールアドレスのことでトラブルが起きた時は、サイト運用部宛にお気軽にご連絡をくださいね(サイト運用部宛アドレス:system_support@ml.kokotomo.com
宣伝部は何をしているのですか?
宣伝部は、ココトモを応援してくれる人を増やす為に、毎日試行錯誤してくれています。ココトモのことをもーっともーっと色々な人に好きになってもらう為、日々がんばっているのです。メンバーにももっとココトモに愛着を持ってもらう為に、メンバー向けにも情報発信をしています
相談サービス向上部は何をしているのですか?
相談サービス向上部は、4つの相談サービス(掲示板・メール・電話・対面)に対する満足度を、相談者さん・メンバー共に向上させる為に、試行錯誤してくれています。
どうしたらもっと相談者さんが相談しやすくなるかな?
どうしたらもっと早く相談者さんにお返事できるかな?
どうしたらもっと各相談サービスが魅力的になるかな?
そのような改善を、相談者さん目線を大切にしながら、地道にコツコツと行ってくれています。
メンバー相談室ってなんですか?
メンバー相談室は、メンバーによるメンバーの為の相談室です
「メンバーだって1人の人間だもの。相談活動に疲れちゃう時もあるし、プライベートで嫌なことがある時だってあるよね。せっかく仲間なんだから、仲間同士助け合おうよ」という姿勢のメンバーが集っているのが、メンバー相談室です
個人的な悩み事や吐き出したいことがある時、なんだか元気を貰いたい時は『保健室のメンバー』に遠慮なく話しかけてみてください。
相談活動の返信内容に困った時や、担当を誰かに変わって欲しい時は『返信サポートメンバー』にお気軽にご連絡くださいね
(返信サポート宛アドレス:soudan_support@ml.kokotomo.com
相談室のスタッフは誰でもなれるのですか?
基本的には、任命制としています。立候補があった場合は、本部で最終判断をいたします。なお、相談室スタッフは「運営」には関わっていないため、ミーティングなどはありません
運営本部に関わるメンバーは、相談活動だけしているメンバーと何が違うのですか?
基本的には、何にも変わりません。何にも変わりませんが、運営本部に関わるメンバーはミーティングなどにも参加するため、プライベートの時間をよりココトモの為に費やす場面が多くなります。そんな熱意に敬意を払い、運営に携わってくれるメンバーのことを『運営スタッフ』と呼んでいます
運営スタッフ・サブリーダー・リーダー・本部スタッフには、誰でもなれるのですか?
誰でもなれます!言いたいところですが、ある程度の条件は満たして頂きます。大前提として、運営本部は「能力」だけでなく「やる気」を重視する意識でおります。フォロー体制も整っておりますので、各部で提示している条件に当てはまる方はもちろん、今は当てはまらなくても、将来的に成長していきたい方・熱意のある仲間が欲しい方など「熱い志し」がある方は、ぜひ各部の詳細ページを覗いてみてくださいね
リーダーは、どんなことをするのですか?
リーダーは、部の運営スタッフを導き、育てる視点が大切となります。作業の効率化だけでなく、運営スタッフ一人一人に寄り添ってもらうことも大切にしてほしいなと思っています。作業的なことだけでいえば、リーダーミーティングの参加・部の取りまとめ・各部&本部との報告・連絡・相談、運営スタッフの採用などになります
サブリーダーは、どんなことをするのですか?
サブリーダーは、リーダーをサポートしてほしいです。リーダーがどうしても多忙な時や、病気の時などに、リーダーミーティングの代理出席、部の取りまとめをお任せします。部の指針にあった、具体的な活動をお願いします
運営スタッフは、どんなことをするのですか?
運営スタッフは、リーダー・サブリーダーを支えてほしいです。仲間同士助け合い、みんなでココトモをより良い団体にしていきたい!という視点が大切です。部の指針にあった、具体的な活動をお願いします
関東に住んでいなくても、運営スタッフになれるのですか?
もちろんです!Skype通話上でのミーティングも積極的に行っていますので、一緒に熱くがんばっていきましょう!むしろ関東にしか拠点が無く申し訳ありません
未成年で門限が厳しくても、運営スタッフになれるのですか?
もちろんです!Skype通話上でのミーティングも積極的に行っていますので、一緒に熱くがんばっていきましょう。リアルでのミーティングも、良心的な値段のファミレスやカフェで行いますので、ご安心くださいね
運営に関わると、何がどう変わるのですか?具体的な参加方法は?
まず、自分が熱意をもって活動できそうな部を決めます。各部の応募方法に従って、応募をしてください。部のリーダーが部内に迎え入れた後、参加という流れになります。
部に参加してからは、部の目標や作業を、仲間と一緒にがんばるだけです!熱意のある方々と一緒にがんばるというのは、とても気持ちがいいですよ
運営に興味が沸いたけど、各部の詳細を読んでも誰に連絡をしていいかわからないです・・・
ありがとうございます!どんなことをしたいのかを沿えて、本部宛にご連絡をください。本部スタッフからお返事が届きますので、しばしお待ちくださいませね(^^*)
(本部宛アドレス:honbu@ml.kokotomo.com
ミーティングを見学に行きたいけど、どうやって見に行ったらいいですか?
サイトのトップ画面にある『メンバー専用カレンダー』にて、見学をしたい部の日にちを確認します。都合の合う日時があれば「見学に行きます」と、部のリーダーへご連絡をくださいませ
ミーティングの見学は無料ですか?
ミーティングを行う場所により、異なります。カフェやファミレスで行う場合は、飲食代が別途必要です 区民センターなどの「部屋を借りる料金」が発生する場所で行う場合は、発生した料金を参加人数で割った金額(数百円)が必要です
ミーティングの見学は、途中参加・途中退場は有りですか?
もちろんです!何の気兼ねもなくいらしてくださいね。途中参加・途中退場の時刻が事前にわかっている場合は、前もってリーダーに伝えて頂けると助かります
ミーティングの見学に行きたいけど、なかなか予定が合わないです・・・
ミーティングに来れなかった方の為に、ミーティングの議事録・動画(場合による)なども「お知らせ一覧」で各部必ず報告しますので、ご安心くださいませね
メンバーじゃない友達と一緒にミーティング見学に行ってもいいですか?
基本的には不可です。「すぐにでもココトモのメンバーになりたいお友達」との見学は可能です。ですが、ミーティングの中では内部情報も個人情報も議題にあがります。そのようなことを口外しないことが、最低限の条件です。また、「遊び半分」な様子や「冷やかし」のような様子を感じた場合、こちら側の判断で退場して頂くことをご了承の上、ご参加くださいませ
ココトモで有効そうな新企画を思いつきました!誰に連絡すればいいですか?
ありがとうございます!どんなことをしたいのかを沿えて、本部宛にご連絡をください。本部スタッフからお返事が届きますので、しばしお待ちくださいませね(^^*)
(本部宛アドレス:honbu@ml.kokotomo.com
事業化ってなんですか?自分には何か影響があるのですか?
事業化というのは、「商売を始める」ということです。ボランティアの枠を飛び出して、ココトモの可能性をもっともっと広げる為の方法の1つが「事業化」です。メンバー1人1人の活動内容は、これまでと何も変わりません。これまで通り、あなたのペースで、活動をしてみてくださいね(^^*)

その他、運営に関する不安や疑問・質問などがございましたら、本部までお気軽にお問い合わせください^^




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