「友達として相談にのる」がコンセプト!
年間10,000件以上の相談が寄せられる日本最大級の悩み相談サイト『ココトモ』で、オンライン相談ボランティアをしてみませんか?
サイトに寄せられる様々な相談に対応をしてくださる相談員(=ココトモメンバー)を随時募集しています。
年齢・性別・経験・資格いずれも不問です。
誰かの力になりたいという想いがある方にぜひ力を貸していただきたいです(*´`)
- ※学生の方へ
- ボランティア活動の証明が必要な方やボランティア活動をガクチカとして活かしたい方のためにボランティア証明書の発行をおこなっております。
- ※カウンセラー志望の方へ
- カウンセラー資格取得の要件等で「一定数の相談活動をおこった証明」が必要な方のためにボランティア証明書の発行をおこなっております。
ココトモについて
ココトモは、友達として相談にのる無料相談サイトです。
今悩みを抱えている方にたいして、過去に同じような悩みを抱えたことがある人が友達のように相談対応する場所です。
現在1,000名以上のボランティア相談員(=ココトモメンバー)が活動しており、日本一の相談員数です。
ココトモの概要
サービス | 掲示板相談、チャット相談、Zoom相談、他 |
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相談数 |
年間約2万件
※累計相談数10万件以上 |
相談者年代 | 10代前半から60代以上まで(10~30代中心) |
相談内容 | 日常の悩み~精神疾患に関する悩みまで様々 |
相談員数 | 1,660名 |
設立 | 2013年3月 |
ココトモメンバーの活動内容
ココトモメンバーの主な活動は、サイトに寄せられる「チャット相談」「掲示板相談」に対応することです。
チャット相談は、相談者さんと1:1でメッセージのやり取りをおこなうサービスです。
リアルタイムチャットではなく、LINEやメールのように任意のタイミングでメッセージを返信する仕組みなので、ご自身のスケジュールや隙間時間に合わせて対応できます。
- ※10代前半の方へ
- 相談者さんとの年齢的なミスマッチを減らすため、10代前半の方は10代の相談者さんの対応のみ可能です。
活動しやすい6つの特徴
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完全オンラインの活動
スマホまたはPC(要インターネット)のみあれば全国どこにいても活動できます。
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年齢・性別・経験・資格すべて不問
ココトモは医療サービスではなく友達として相談にのる場所なので、優しい気持ちだけ持ってご参加ください。
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活動費用は0円
活動費用が発生しないだけでなく、メンバー向けにZoom開催している講座や交流イベントにすべて無料で参加可能です。
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活動ノルマ一切無し
それぞれの隙間時間の範囲で無理ない協力をお願いしています。
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充実の相談マニュアル
過去10万件以上の相談に対応して得られたノウハウを相談マニュアルとして公開しています。
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安心のサポート体制
カウンセラー等に個別相談できる「メンバー相談室」や、メンバー同士で助け合える「メンバー専用掲示板」などのサポート体制を整えています。
ココトモメンバーになって得られる3つのこと
1.誰かのための私になれる
あなたのこれまでの悩みや経験を相談者さんのために活かすことで、相談者さんの気持ちが軽くなるだけでなく、あなたも誰かの力になれたという自信がつきます。
ココトモメンバーの多くは相談活動によって自信がつき、結果として人とのコミュニケーションを楽しめるようになったり新しいチャレンジができるようになったりしています。
2.実践的な相談対応スキルが身につく
ココトモには10万件以上の相談に対応してきた相談ノウハウがあります。
相談ノウハウはマニュアルとしてメンバー向けに公開しており、マニュアルを読んだり、日々届く相談に対応したりすることで実践的な相談対応スキルが身につきます。
3.さまざまな背景のメンバーたちと関われる
ココトモメンバーは現在1660名!
年代も経験もさまざまなメンバーたちが集まっており、共に活動する仲間として日常的に交流できる環境(例:メンバー用Discord、メンバー掲示板、など)をオンライン上に整えています。
現在、募集しているメンバー
下記いずれかに当てはまる方を募集しています。
- 相談活動(主にチャット相談・掲示板相談)に協力したい方
- 運営活動(メンバーが活動しやすい環境づくりなど)に協力したい方
- 事務活動(データ入力などちょっとしたサポート)に協力したい方
メンバー向け情報を公開!
参加してからのミスマッチを防ぐために、メンバー向け情報を公開します!
- ココトモ活動ガイド
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メンバーの活動に必要な「相談マニュアル」「相談機能の利用方法」などをまとめたガイドブックです。
▽活動ガイドはこちら
https://kokotomo.com/guide
よくある質問
活動場所は自宅ですか?
相談はどれくらいの頻度でやり取りするのですか?
メンバーになると自分の返信頻度の目安を登録して、事前に相談者に伝えることができます。1日に1回でも、1週間に1回でも、大丈夫です。
精神疾患を抱えていてもメンバーになれますか?
ココトモメンバーは相談者さんの気持ちに寄り添い支える存在のため、相手を気遣い、相手のつらさやしんどさを受け止める余裕のある状態の方のみご応募ください。
メンバーの皆さんと会うことはしたくないんだけど・・・
メンバーの皆さんと交流したいのだけど・・・
参加はすべて任意ですので、他のメンバーと交流したい方はぜひご参加ください。
相談活動をおこなううえでどのようなサポートがありますか?
具合が悪くてあまり頻繁には活動できないのですが・・・
学生でもメンバーになれますか?
ボランティア証明書は発行してもらえますか?
夏休み中だけ、のような参加も可能でしょうか?
海外在住でも参加可能でしょうか?
メンバー応募方法
メンバーへの応募方法は下記3つがあります。
いずれか1つを選択してご応募ください。
- ①ココトモ説明会(Zoom)に参加する
- ココトモの活動内容や活動手順、相談員としての心構えなどをお伝えするZoom説明会にご参加いただきます。
- ②サンプル相談に回答する
- ココトモが用意したサンプル相談に回答いただき、カウンセラーが回答内容の審査・添削をおこないます。
- ③掲示板相談に回答する
- サイト内の掲示板相談トピックに回答していただき、直近3件の回答内容をもとに審査をおこないます。