クレーマー病院

コメント:1件 閲覧:1,447人 最終更新:1 年、 6 ヶ月前 作成者:クレジット

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私は小さいときから毎月病院にかかっている20代半ばの女性です。
大学までは治療費や交通費など家族から少しだしてもらっていましたが、今は自分でやりくりしています。
毎月遠方から通っているため、毎月通うことがやっとのことです。病院を変えればいいかもしれないですが、専門の先生がすくないためなかなか難しいのです。
ある日薬が少なくなってきたので、病院に究極電話をかけたことの話です。
いつも先生は次の予約日まで持つように計算して薬を出してくれるのですが、その日は、薬がたまたま持たなくなりました。私の病気は薬を飲まないと倒れてしまいます。そのため、病院に予約日を早めてもらうため電話をかけました。いつもは電話をすれば早めてくれますが。
そのときです。ビックリしました。あまりにも電話の対応が最悪だったのです!(私)「すみません、○日に予約を取らせてもらった○○ですが、薬が予約日まで持たなくなりましたので、予約日を早めてもらえませんか?よかったら薬だけでもいただけたらありがたいです」と。
(電話)「いつですって?!(-_-)普段の日はこれないのですか?!!!」
(私)仕事もあり、遠方のためお断りしました。
(電話)「ご家族のかたとか代わりにきてもらえないのです?┐( ̄ヘ ̄)┌このひはね、患者さんが多いんですよね」
(私)家族も仕事がありましたし、今まで治療費を出してもらっていたので、お断りしました。
(電話)「今後このようなことのないように気を付けてもらいません?┐( ̄ヘ ̄)┌お願いしますよ」
と投げ掛けられました。幸い予約を取らせてもらえましたが、まるで倒れてしまえ!といっているのと同じです。病院の先生に報告しようかと思いましたが、調剤を頼むときに、通常は5週間が限度だ!早く来てもらわないと困る!などまた怒られてしまいました。薬は通常は5週間までしか出してもらえないのですか?

いつも私を見守ってくれている病院なのでここで、控えましたが、辛い思いをして帰りました。

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コメント一覧

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  • 匿名

    あなたならそういうことを笑って誤魔化すことができる人だと思うけど。

    たまたま疲れてたのかな?

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