ココトモでメール相談したいができない

2 97 mikanmikanna 2 週間、 4 日前

初めまして。最近ここの掲示板を知り、メール相談を利用させてもらいたいと思ったのですが、「このメンバーにメール相談する」を押すとメニューのようなものが出て来てしまい、画面を埋めてしまいます。指で縮小するとメールフォームが出てくるため、メニューの下にメールフォームが隠れているようです。
使っている携帯はiPhoneです。Yahoo!アプリ、Googleアプリ、Safariを試しましたが結果は同じでした。パソコンは持っていません。
どうしたらメールを投稿できるようになりますか?

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