ココトモでメール相談したいができない

2 143 mikanmikanna 3 ヶ月、 2 週間前

初めまして。最近ここの掲示板を知り、メール相談を利用させてもらいたいと思ったのですが、「このメンバーにメール相談する」を押すとメニューのようなものが出て来てしまい、画面を埋めてしまいます。指で縮小するとメールフォームが出てくるため、メニューの下にメールフォームが隠れているようです。
使っている携帯はiPhoneです。Yahoo!アプリ、Googleアプリ、Safariを試しましたが結果は同じでした。パソコンは持っていません。
どうしたらメールを投稿できるようになりますか?

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コメント一覧

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  • 退会したメンバー
    2018/01/05 11:28
    退会したメンバー
    ココトモメンバー

    こんにちは。
    ここだと返事が来るか微妙なので、
    メニューの一番右のメールアイコンからお問い合わせができます。
    そこでサービスへのお問い合わせで質問されてみると良いと思います。

  • はじめまして。猫の手さん、アドバイスをありがとうございます。
    さっそくお問い合わせをしてみました。
    また機会ありましたらよろしくお願い致します。

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