バイトで4桁のレジ違算をしてしまいました…

コメント:1件 閲覧:73人 最終更新:2 ヶ月、 1 週前 作成者:maguro

こんにちは。
現在、コンビニでアルバイトをしています。今日で10日目ぐらいなのですが、とんでもないレジ違算をやらかしてしまいとてもへこんでいます。+6000円も誤差が出てしまいました。帰ってきてからは後悔の連続で、少し泣いてしまいました。
おそらくミスの原因はカード支払いです。現金チャージの際、例えば1万円を渡されて5000円をチャージする場合、5000円を返さなければいけませんが、このお釣りの渡し忘れをよくしてしまいます。気をつけてはいたのですが、混雑した時間帯でやってしまったのだと思います。いつもはお客さんに気づいてもらってなんとかなっていたのですが、今日は混雑がひどく、そのまま通してしまったみたいです。
前から注意されていたことなのに…と思い本当に後悔しています。次からは気をつけようと思うのですが、次のバイトが少し怖いです。というよりこれを書いている日の翌日もまたバイトなので猶予なく次のバイトにはなってしまうのですが…
今日はオーナーさんがいなかったので、特に何もないまま帰ってきてしまったのですが、明日には叱られるのかなと思うと気が重いです。同じシフトの方にも迷惑をかけてしまいました。
やめるつもりはないのですが、やっていけるか不安です。こんなミスをしてしまっても、今までと変わらず仕事をさせてもらえるでしょうか?自分が悪いとわかっているのですが、やはり叱られてしまうでしょうか?呆れられてしまうでしょうか?こんなに大きいミスは、他のバイトもいくつかやってきましたが初めてのことで、とても不安です。
また、隣のレジで同じシフトの方が私のことについて話していたようなのですが、その内容が気がかりで、少し憂鬱な気持ちになっています。言われないと動かないとか、気をつけて見てはいるんだけどね、といった内容だったと思います。後者は今日の過不足の件だと思いますが、前者の内容については、耳に入ってすごくへこみました。まだ不慣れなので、タバコや箸などの補充はすぐ気づいてやれるのですが、ホットスナックの補充や売り場の整理など、レジを離れた業務は、やっていいものか戸惑ってしまい、なかなかできずにいるというのは自分でもわかっていたのですが、できる範囲ではやっているつもりだったので、とてもショックです。
レジの手が空いた際、タバコの補充等も完了していたら、すぐに売り場整理やホットスナックの管理等に移った方が良いのでしょうか?勝手にレジを離れるのはよくないのかなとも思いますが、わからないからと諦めて、他人任せにしている節はあるなと思います。昔から積極性に欠けるところがあるので、自分から動くというのがとても苦手です。なんだか本当にそれを痛感してしまって、余計ショックでした。何か積極的に動くためのコツはありますか?

ネガティブな気持ちを切り替えて、明日からはミスをしないよう頑張ろうとは思うのですが、色々と不安です。答えてもらえたら嬉しいです。

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コメント一覧

1件の投稿を表示中 - 1 - 1件目 (全1件中)
  • nobu007
    nobu007

    こんにちは。
    自分がどう見られるかではなく、お客様がなにを望んでいるか考えると、積極的に動けるかもしれません。
    それと、まだ10日ぐらいですから、ミスは仕方ないです。解らないことがあったら、聞きましょう。
    頑張ってくださいね!

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