上司とコミュニケーションがとれず自信をなくしてしまいました

1 116 minamo.u 7 ヶ月、 3 週間前

30代女性、今度の4月で勤続8年になる正社員(小売業)です。
「努力しない自分が悪い」「ただの甘え」と一蹴されることは重々承知ですが、
相談できる相手がいないので、こちらに書き込ませていただきます。
長文かつ取り留めのない文章ですが、ご意見いただければと思います。

異動の多い業種で、入社から5つ目の今の職場にきて8ヶ月が経ちましたが、
直属の上司とうまくコミュニケーションがとれず、
また自分の軽率さからミスばかりしていて、自信がなくなってしまいました。

今の職場で初めて行う業務がほとんどなので、
直属の上司の指導や既存のマニュアルに沿って仕事進める必要があるのですが、
直属の上司も非常に忙しそうで話しかけるタイミングが掴めず、
既存のマニュアルのないものや自分の判断の必要なことはそのまま進めてしまい、
ミスが起きてしまうことが頻発しています。
その度に直属の上司に「毎回言っていることだが、ちゃんと確認しなさい」と怒られてしまい、
「なぜ自分に確認をしないのか」と問い詰められると
「話しかけにくいから」などというのはただの言い訳になってしまうので、
「はい、すみません、今度から気をつけます」と返事をし、
結局その後も同じことの繰り返しになってしまいます。
タイミングを見計らって直属の上司に聞くこともあるのですが、
冷たく返答されたり、前に聞いたことでも念のため確認したくて聞いてみると
「前も言ったよね?」と語気を強めて返されてしまい、
ますます聞くことが怖くなってしまいました。
また、ミスをした後に直属の上司がパートナー社員に私のことを話しているようで、
誰も味方がいないんだなと思っています。

あるミスをした時には
とっさに「パートナー社員がそのようにしていたので同じようにした」と
他のパートナー社員の前で口走ってしまい、
人のせいにしてしまった自分が本当に嫌になりました。
自分が情けなさすぎて出勤前に親の前で泣き喚いてしまったこともあり、
自己嫌悪に陥っています。

直属の上司の指示をうまく汲み取ることができず、
パートナー社員への指示ができずに結局直属の上司の手を煩わせてしまったことも
あり、自分の理解力がとにかく低いことも痛感しました。

今の職場にきて極端に覚えが悪くなってしまい、
メモをとってまとめていても不安になって何度も同じことを聞いているのは
自覚しています。
他の正社員に比べて異動が多く、
8年も働いているのに基本的な知識や仕事能力のないくせに、
自分の努力不足なのも分かっているのですが、
「またミスして怒られるんだろうな」「何もできない自分はただのばかだな」
という考えで頭の中がいっぱいになってしまい、
前向きに頑張ろうという気持ちになれません。
休日になっても「仕事での何もできない自分」のことが頭にあり、
何をしていても「ただの現実逃避だ」と思ってしまいます。

今までの職場では陥ったことのない状況で、
途方にくれています。
夜はちゃんと眠れるし食欲もあるので、
ただ単なる甘えなのだと思いますが、
どうすれば自信を取り戻し、
上司たちともちゃんとコミュニケーションをとれるようになるのか、
ご助言いただければと思います。

支離滅裂な文章ですみません。

コメント一覧

1件の投稿を表示中 - 1 - 1件目 (全1件中)
  • 2017/02/27 08:41
    坊主
    ココトモメンバー

    minamoさん
    はじめまして。泣きたいくらいつらい、そんなときの対処法が書かれた記事を紹介します。その記事では、
    1ネガティブな感情を抑圧しないこと
    2ココトモメンバーの支えで助かったこと
    が書かれています。まずは、この記事で心を癒される方法を知ってから、しばらくしてその心が最悪状態を抜け出したら、他の記事も探して読んでみてください。
    泣きたいくらい辛いときの対処法
    http://kokotomo.com/136182/

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