医療事務について

2 1,853 退会したユーザー 2 年、 10 ヶ月前

医療事務にとって、アイコンタクトをとることは、どの様なメリット、デメリットが、ありますか?

コメント一覧

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  • ハナトモ
    2015/02/21 21:02

    私は看護師をしているので、クラークさんにはいつもお世話になっています。
    アイコンタクトはほとんど無意識のやりとりですが、
    患者さんや、病院のいろいろなスタッフとコミュニケーションを取るのにすごく大切だと感じています。

    ・・・でも、何かあったのでしょうか?そこが気になっています。

  • アイコンタクト メリット
    ○相手を信頼しているというメッセージ 
    ○自分がしている業務にうしろめたいことはない(しっかりやっている)というメッセージ

    アイコンタクト デメリット
    ○見過ぎると疑っているとか敵対していると勘違いされるかも
    ○アイコンタクトで、複雑な作業をするのはミス発生のおそれがあるので、声を出せる状況では
     声も合わせて(または身振りでも)行ったほうがよい。

    少し考えると、こんなところでしょうか?(医療事務の仕事はわかりませんが。)

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