退会したココトモメンバー

取引先とのメール

3 41 退会したココトモメンバー 1 年、 2 ヶ月前

仕事でカメラマンがいる事になり問い合わせした時のメールについて教えて下さい。お互い女です。
正式な注文をする前に、こちらから問い合わせのメールをしていました。2.3通やり取りをして準備が整ったらお願いしたいです。〇〇さんと仕事出来るのが楽しみです。という旨を送りました。

私問い合わせ→相手返信→私質問→相手検討お願いします→私注文お願いしたいです

で終わってます。

それから返事がありません。
私からするとお客様でメールを終わらすのは失礼にあたると思っています。今回私は問い合わせした側でお客様です。お願いしたい、準備が整ったら連絡する。とも伝えているのにそれに対して返信がありません。

頼もうと思ってたのに、この人大丈夫?と不安になりました。お客様側からありがとうございます。で締め切ってもお礼のメールはお店側からするべきです。

それがない事で仕事一つ失うって気づいてないんですかね?厳しすぎますか?人それぞれでしょうけど、お客様からのメールで終わる事に対して疑問持たない方いますか?私は気にならない、気になる。教えて下さい。

コメント一覧

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 2016/10/09 19:22

    こんにちは^^
    メールを入れてもお返事がいただけない時、私もたまにありますよ。
    そういう時は電話をして、「メールをご覧いただけましたでしょうか?」と
    たずねています。
    たまに迷惑メールフォルダとかに入っている時もありますし、
    これからお返事をするところだったという時もあります。
    やりとりするのが難しいお相手なら、「せっかくですがまたの機会にお願いします」と
    早めにお断りしています。
    やっぱり、誠意のある方にお願いしたいですよね。

  • 退会したココトモメンバー
    2016/10/09 19:28
    退会したココトモメンバー
    ココトモメンバー
    トピック作成者

    サヤエンドウさん
    コメントありがとうございます。この方問い合わせした時次の日にメールがあって私もその日の内に返信したんですが、その後5日間連絡なくて。
    私から連絡頂けないですか?って連絡したら娘の具合が悪くて遅くなりました。ってメールが。絶対メールチェックしてなかっただろって思いました。5日間もあったのに。ちょっと他の方で、検討したいと思います。ありがとうございました。

  • 2016/10/12 00:30

    相手は初めて仕事をお願いするフリーの方なんですかね?
    自分も撮影のお仕事依頼することもあるので。

    zabutonサンの言う通り、客相手、それも初仕事の相手なのであれば
    確認のためにも引き受けた旨のメールを返信するのが常識な感じはします。

    ただ、相手からの最後のメールが、準備が整ったら連絡する。旨であれば
    そこでメール終わらせる人もいなくもないかなと。
    難しいですが技術職の方であれば
    そこで仕事の出来不出来が大きく決まるとは言い切れなかったりもしますので。
    レスポンス早かったりメールは丁寧なのに肝心の技術は全然な人もいますし。
    たしかにこちらが客の立場とはいえ、お願いする側でもあるので、
    確認も含めてメールのあとに一本電話入れるのもありかなと。

    でもお客さんに、
    娘の具合が悪くて、って言い分はたしかに社会人として疑問を感じますが。。

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)

コメントを投稿する

コメントをするにはログインまたは無料ユーザー登録をしてください。

このトピックと一緒によく見られているトピック

ただいま注目されているブログ

ココトモメンバー募集中!

◆誰かのための私になれる
ココトモは相談に訪れた方がやがてメンバーとして相談にのる立場になる、そんなふうに助け合える場所を目指しています。「誰かの力になれた」という経験が「自分の自信」にも繋がるので自信をつけたい方にもぜひ力を貸してもらえたらなと思います。「自分にできるかな…」という不安がある方にもバッチリのフォロー体制を整えています☆

▽メンバー募集ページはこちら
http://kokotomo.com/volunteer/