教えるのが苦手です

5 146 White sheep 5 ヶ月、 2 週間前

またおばさんがすみません

私は美容院の雑務の仕事をパートでしています
ハローワークから障害者枠で入りました

場を読んで、今(多分ですが)これだろうとか
今(多分)タオルが少ないから、タオルを持ってかないと
など1人で気づいて動くことは出来ます
でも職場ではどうかと思ってますが
もちろんわからないことや確認とかは
聴いてから行動しています

パニック発作で早退したり
休んだりして
迷惑かけているし
私は美容の資格は無いので
雑務とかほんの手伝いしかできません

私は美容のことはほんと知らないので
聴いたり、見たり、仕事の中で
覚えている感じです

たまに新しい人が入って来ます
でも大抵はアシスタントや美容師の資格を持っているので
シャンプーやカラー(髪染めのこと)など
大抵のことをこなしてます

この前も
「何かすることありますか?」と聞かれて
ちょっとドキッとしてしまいました

私教えるのが苦手です

ほかのところは分かりません
うちの場合ですが

雑務として
レジ、電話応対、たまにお客様対応
(順番待ちの名前を呼んで、椅子に座ってもらう。ケープなどをつける)
髪の毛をほうきではく
タオルをたたむ、洗濯、トイレ掃除
カラーの容器を洗う、クシの消毒と洗い
カラーの2番液を作る、たまにカラーの液を作る
たまに両替しに行く(おつりの10円とか100円玉を)
ヘルプ(パーマのカーラーを渡したりする)
ほかにあると思いますが
などなどです

お店の混み具合とか
美容師さんの対応とかタイミングとか
お客様の感じとか
お店の中をよんで
タオルかくしか
カーラー洗いが先か
ヘルプが先か
ほうきかレジか?
など
お店の中をよんで待機しつつ
雑務をこなしています

資格がないので
もちろんシャンプーやカットはできません

1人でバタバタ雑務をこなしてます
それでも人出が足りないと
ヘルプに行ったり
ほうきで掃いてから
レジしたり
お客さんが「すみません」と聞かれたら
お客様対応します

場を呼んで動くことは出来ますが
新人さんに教えることが苦手です
自分の仕事をするのでいっぱいかもしれないです

でも美容師さん達の大変さがすごいなぁと思います
アワアワしてパニック発作になってしまうと悔しくて悔しくて

どうしたら
雑務をこなして
少しずつ仕事を覚えて
新人さんやベテランさんと
上手くやっていけるかな?と思います

なんだか
仕事の愚痴を書いてる見たいですね
ごめんなさい

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コメント一覧

5件の投稿を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • 退会したメンバー
    2017/12/29 14:06
    退会したメンバー
    ココトモメンバー

    こんにちは。

    パニック発作を抱えているのに接客業をされている事、とてもすごい事だと思います。
    お話を聞く分には、十分お仕事されていると思います。

    美容師の資格がない事はお店でも承知している事ですし
    それ以上がんばる事はないのかとも思えます。
    自分の仕事でいっぱいでいいのではないでしょうか?
    新人さんへ教えることはほかの人に任せてしまうと割り切りも必要です。

    周りの方たちとのコミュニケーションは難しいですか?
    あなたが毎日一生懸命仕事している事を誰か見ていてくれると良いですね。
    自分にできる事を精一杯で良いのだと思います。
    それをわかってくれる人もいるかもしれません。

    愚痴とは思いません、一生懸命努力されている姿勢はとても素敵です。

  • 猫の手さん
    年末年始で返信が遅れてごめんなさい
    ありがとうございます

    はい、資格がないのは皆知ってます
    パニック発作のことも伝えてあります

    私ここトモで書いてると思いますが
    昔からのことで
    自分の位置が自信がないのです

    周りを見てタイミングで
    ヘルプかタオルかほうきかレジか
    見たいな予測?というか
    きっとこうかな?見たいなのは
    私見ているつもりです

    皆さん美容師だから
    もっとできちゃうから
    つい比べるのかな?
    あと、職場の皆さんお母さんだから
    子供の話とかはわからないので
    あまり入りません
    お母さんで仕事をこなして
    すごいなぁ!って

    私は雑務をこなしているだけで
    精一杯で
    いつ家事をするんだろう?とか
    家事と仕事の両立とか
    考えてしまいました

    お客さんと話す (レジとかヘルプとか、声をかけられたとか)時に何かクレーム来たらどうしよう!と心配になります

    発作で迷惑かけたらとか

    色々心配します

    職場なので
    仲良しこよしがいればいいですが
    挨拶とか世間話くらいはします
    話題がわからない時は仕方ないし
    自分のできることをします

    私いつも自問自答で
    聞かれても「これでいいの?」と思うので
    わからなければ
    ごめんなさい、わからないから
    ベテランさんに聞いてみてとは伝えてます

    もう少し余裕を持ちたいです

    ただ忙しくて聴きたい時にきけないから
    見て覚えるしかないのが大変かな

    すみません

  • ドラ5
    2018/01/06 16:39

    自分が求められている仕事をまずリストアップ(紙に書く)して、今の段階で自分がどれだけ出来ているのかをまず俯瞰してみてはどうですか? その習熟度を確認後、新人さんに教えられる仕事は自分の中でこれとこれだなと確認してはどうですか? もし、まだ覚えていない仕事があれば一つ一つでも良いので、美容師さんの仕事が落ち着いた時などに質問して教えてもらってはどうですか? 紙の上で整理すると頭の中をまとめやすくなりますよ。

  • ドラ5
    2018/01/06 16:50

    仕事の自信というのは、やはり、上の評価が必要だと思いますので、やっている事に不安があれば紙にでもまとめて、退社時に責任者に渡して、回答を求めても良いんじゃないんでしょうか?(時間が取れないのであれば) 何事も人間対人間ですから、誠意ある話合いで職場の人間関係は何とかなりますよ。

  • ドラ5さん
    コメントありがとうございます

    そうですね
    紙に書くのはいいかもしれません
    紙に書いて表すと
    客観的に見えたりしますよね

    伝えたいことを紙に (メモに)書いておくと
    伝えられるかもしれませんね

    ありがとうございます!

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