受付終了
男性
どうか助けてください
1208 edit2017.04.19
新規の施設でまだ入居者も少ないです。本来は事務担当ですが人員不足でたまに1人で宿直をします。先日、宿直をした日に入居者Aさんの部屋が遅くまで電気が付いてました。廊下の電気は早くに消すのでAさんの部屋の電気が向かいの部屋のBさんの部屋に漏れていてBさんはあまり眠れなかったそうです。Aさんも認知症のため「廊下が明るくて眠れなかった」と翌朝、ヘルパーに言ったらしいです。この件は私は悪くないし上司に相談してたので問題なかったんですが、、、ある日の昼食時、Bさんが「水筒にお湯を入れて欲しい。ぬるくなるとイヤだから後で言うから」と。私は「欲しい時に近くのスタッフに言って下さい」と言いました。欲しい時に近くに私がいるとも限らないので。そしたらBさんは何を勘違いしたのか「いつまで経ってもお湯を持ってこない」とブチギレ。特に私が放置したと施設長にクレームを付けたそうです。宿直時の件も私が悪いという設定で。しかも宿直明けの朝居眠りしてたとある事ないことまで言ってたらしく注意されました。確かに宿直明けの朝フラフラでしたがBさんは「宿直お疲れ様。ありがとうね。大変だったでしょ?」と言ってくれてたので施設長から聞いた時はビックリしました。電気の件は理解して貰えましたが居眠りについては行動には気をつけろと注意されました。お湯の件はそんなサービスはないので今後考えるとのことですがしてもない居眠りで注意されショックです。現在、パートの試用期間で終われば正社員も目指してた時だったのでこれで正社員の道が閉ざされたかもしれないと思うと立ち直れません。注意された時は施設長とエリアマネジャーがいたので正社員はないのかなと思います…その他には目立つミスはしてません。明日からどう頑張ればいいでしょうか?
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