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ココトモでメール相談したいができない

1007 2 person退会したユーザー edit2018.01.05

初めまして。最近ここの掲示板を知り、メール相談を利用させてもらいたいと思ったのですが、「このメンバーにメール相談する」を押すとメニューのようなものが出て来てしまい、画面を埋めてしまいます。指で縮小するとメールフォームが出てくるため、メニューの下にメールフォームが隠れているようです。
使っている携帯はiPhoneです。Yahoo!アプリ、Googleアプリ、Safariを試しましたが結果は同じでした。パソコンは持っていません。
どうしたらメールを投稿できるようになりますか？

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コメント一覧

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  refresh約6年前

  

  退会したユーザー
  はじめまして。猫の手さん、アドバイスをありがとうございます。
  さっそくお問い合わせをしてみました。
  また機会ありましたらよろしくお願い致します。
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  refresh約6年前

  

  退会したユーザー
  こんにちは。
  ここだと返事が来るか微妙なので、
  メニューの一番右のメールアイコンからお問い合わせができます。
  そこでサービスへのお問い合わせで質問されてみると良いと思います。
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