対面相談について

対面相談は、相談者さんとメンバーが1:1でお話するサービスです。相談だったり雑談だったり、相談者さんのペースに合わせてお話してあげてくださいね☆

対面相談の特徴(メンバー向け)

対面相談は「相談者さんに料金が発生」「担当メンバーには報酬が発生」します。責任ある活動になるため、そのことをよく踏まえての応対をお願いしています。

ただし、緊張はしなくて大丈夫!「悩みを話せる友達が見つかる」がコンセプトなので、あなたなりの思いやりを大切にしてあげてください(^^*)

報酬について
1コマ(60分)料金1,800円につき1,000円が担当メンバーの報酬となります。報酬は対面相談会の終了後にその場でお支払いします。

対面相談を行いたいメンバーへの案内

対面相談を行う方法は2つあります。それぞれ説明します。

1.対面相談メンバーとして問い合わせを受ける

対面相談メンバーは、対面相談会のイベントページに掲載されて問い合わせ時に対応することができます。料金を支払ってくれた相談者さんに失礼の無いよう、下記いくつかの条件を満たすことで相談メンバーとして掲載させて頂きます。

対面相談メンバーの基準例

  • 相談者さんからの信頼が厚い方(アンケート結果など)
  • 請け負える相談量やキャパの広い方
  • 連絡や時間について責任を持って守れる方
  • 対面相談会の日程(現在、隔週日曜日)に概ね参加できる方
  • 対面相談後に改善案を話し合える方

対面相談メンバーの応募方法

※ただいま募集は行っておりません

対面相談メンバーの対応の流れ

対面相談メンバーは専用LINEグループにて各回のイベント参加者の調整を行っております。そのため、まずはLINEグループに招待致します。

2.メール相談者さんから対面相談の要望を受ける

メール相談を担当している相談者さんから対面相談の要望を受けた場合には、対面相談メンバー以外の方でも対応が可能です!

「サイト内ページ」や「メール相談の自動返信メール」でもその旨を相談者さんに発信しているため、声をかけられるかもしれません。また、相談者さんが「人に話す一歩」を踏み出すきっかけとして、雰囲気をみながら声をかけてあげると喜ばれるかもしれません^^

メール相談者さんからの要望での対応の流れ

まずは対面相談チーム宛( taimen@ml.kokotomo.com )にご連絡ください。対応方法などをお伝えします(^^*)

メンバーが準備しておくこと

上記2つの確認作業をお願いします☆

対面相談に参加するメンバーへのお願い

対面相談では、会の終了後に担当メンバーたちで感想や改善案を1時間程度話し合います。より良いサービス提供のために、話し合いにも是非ご参加いただくようお願いします☆

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