やる気がない?部下

3 67 mimizuku 4 ヶ月、 1 週前

入社して1年未満の部下についてです。
主な業務は、スキャンしたデータをチェックして誤認識した個所を直すというものなのですが、「誤認識が多い欄なので必ず入力してください」と教えた部分にたびたび修正漏れがあります。
なぜ漏れてしまうと思うか、次はどうやったら防げると思うか聞いても「わからない」としか返ってきません。
重要なデータなので指さし確認や最後に通しで確認をしましょう、とアドバイスするのですが、やっていたりやっていなかったり…。
やっていないのに気付いたときは声かけしていますが、10件中3件だけ修正されていたりするので、それを修正したときに1つ前に処理したデータは直さなかったかも、と思わないのだろうかと不思議です。

他にも何度も繰り返すミスが色々あり、周りが少し疲れてきてしまいました。
小耳に挟んだ話だと、「自分なりにこうしてみる」なんて言ったら間違えたときに叱られるので言いたくないとか…。

本人をハッとさせられるような、意識を変えられるようなアドバイスや指導方法はありませんか?

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コメント一覧

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 2019/11/23 04:51

    やる気がないかどうかはもう少し彼の詳細を聞いてみないとわかりませんが、ミスを何度もするとか、受け答えがパッとしないからと言ってやる気がないわけではないかと思います。

    新人ということでおそらく彼も非常に緊張して大きな大きなストレスと戦いながら働いているのかなと思います。

    この会社で働いていて楽しいと思えるような環境をつくってあげることが一番大事だと思います。とにかく仕事に対するモチベーションを上げてあげる努力をされると良いかと思います。些細なことでも誉めたり、ミスを指摘したり教えるにしても相手が受け入れやすい言い方を考えたり。おおらかで優しい気持ちで見守るのが大切だと思います。人間関係の面で安心感、あとは少しの激励の言葉があれば、自分から責任感を持って主体的に動いて会社の役に立ちたいと思えるようになると思います。

  • 回答ありがとうございます。

    指導方法に苦慮していましたが、「地道な仕事に近道はない」という言葉で私も初心に帰れたように思います。
    できないことに何故何故と思わず、時間が許す限りやり直しで対応してみます。

  • nakisuna
    2019/10/18 07:15

    mimizukuさん、

    部下さんが修正の仕事をなかなかきちんとしてくれなくて、
    助言をしても直らないということですね。

    >やっていないのに気付いたときは声かけしていますが、10件中3件だけ修正されていたりするので、それを修正したときに1つ前に処理したデータは直さなかったかも、と思わないのだろうかと不思議です。

    あなたが推察するようなことを考えられる人なら、何度も修正ミスばかり
    しないでしょう。本当に気が付いていないのかもしれません。

    >本人をハッとさせられるような、意識を変えられるようなアドバイスや指導方法はありませんか?

    そのような魔法の指導方法があればいいのですが、地道な
    仕事に近道はありません。上司のあなたたちも疲れがでている
    ようですから、いちいち改善点を伝えるのではなく、修正出来て
    いない箇所があれば、「〇箇所、修正出来てないよ」と言って
    すぐ部下さんに返し、やり直しを何度もさせるしかありません。
    「習うより慣れよ」です。

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