仕事がつらいです。

3 1,765 退会したユーザー 4 年、 5 ヶ月前

テレフォンオペレーターとして働いているのですが、仕事がつらいです。
理不尽な要求のお客様や温度感の高い方との対応で、こちらに非がなくても謝り続けなければならないことが嫌です。そういう仕事なのかもしれないですが、理不尽に罵倒され疲れてしまいました。
また、先輩の方も『もうプロなんだから』と言って悩みを聞いてくれません。
仕事の影響で体調も悪くなりました。目眩や腹痛、平均体温の低下などです。
正直辞めたいという気持ちがつよいのですが、まだ入社して一ヶ月で、今辞めたら再就職は難しいかどうか分からず悩んでいます。
申し訳ありませんが、なんでもいいのでアドバイスをお願いします。

ココトモ認定「webカウンセラー資格」講座スタート!

ココトモが主催するwebカウンセラー資格講座は、日常生活からカウンセリングにまで使える相談スキルを3ヶ月で学べるオンライン講座です。講座修了者には全国どこでも使える「webカウンセラー」の資格が発行されます!

資格講座の詳細はこちら
ココトモ企画「webエンジニア養成スクール」スタート!

このたびココトモは、社会参加を応援する団体「ばなうた」さんとコラボしてWEBエンジニア養成スクールを開講!未経験&知識ゼロの方が、週1日×6ヵ月以内にwebエンジニアとして独立または就職することを目指すスクールです。講師はココトモ代表のゾノが務めます。

スクールの詳細はこちら

コメント一覧

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 退会したメンバー
    2015/05/16 21:52
    old
    ココトモメンバー

    昔、会社の先輩に、「仕事で体を壊したり病気になったりしても会社は何もしてくれないよ。」と言われたことがあります。
    上司の方との話し合いで、にしさんが違和感を感じるようでしたら、早めに辞めた方がいいと思います。
    おそらくまだお若いでしょうから、やり直しは十分できますよ。
    本当に壊れてしまってからでは修復に時間がかかりますから。

  • 2015/05/16 18:38
    退会したユーザー

    タクさん
    温かいお言葉ありがとうございます。
    タクさんの仰る通り、心を壊してしまう前に相談できてよかったです。
    一度上司と話し合ってみることにします。
    正直、私は流され易く、今後どうなるかは分からないですが、自分の気持ちと向き合っていきます。
    本当にありがとうございます。

  • 2015/05/16 14:03
    退会したユーザー

    にしさん、はじめまして。
    タクと申します。

    コールセンターでのお仕事、
    辛いことと推察いたします。
    コールセンターのお仕事って、
    実質はクレーム処理係ってことが多いですよね。
    精神的に図太く、タフでないと壊れてしまいます。
    正直、これほど適性を求められる仕事もないと思います。
    プロなんだからと言われても、
    入社1か月でクレーム処理のプロになってなれるはずがありません。
    先輩の言いぐさに無理があると思います。
    それがまかり通る社風なら、にしさんにはキツ過ぎるのではないでしょうか。
    先輩と言うか、上司に相談されましたか?
    ひょっとしたら、打開策を考えてくれるかも知れません。

    にしさん、身体は正直です。
    仕事のストレスが身体に出ているのなら、
    心を壊してしまうのは遅かれ早かれです。
    心を壊してしまったら、すぐには治りません。
    再就職は難しいなんて言っている場合じゃなくなります。
    世の中に、仕事はいくらでもあります。

    テレホンオペレーターが長年の夢だったというのなら、
    石の上にも三年と言うかも知れませんが、
    もしそうでないのなら、
    転職を真剣に考えた方がいいのではないでしょうか。

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)

コメントを投稿する

コメントをするにはログインまたは無料ユーザー登録をしてください。

ココトモメンバー募集中!

ページTOP