nagi1998

仕事の覚えが悪くてつらいです。

4 238 凪子 6 ヶ月、 3 週間前

長くなりますがお付き合い頂ければ幸いです。
私は4月で入社3年目になる20歳の女です。
勤続15年のベテランの先輩が退職することになり、1月末から引き継ぎのため部署異動をしました。(元の部署の仕事を持ったままの異動です)
先輩の退職時期は未定でしたが、3月末に退職することが決定し、わずか2ヶ月で先輩の仕事をマスターすることになり、とても焦っています。
期間が短いので、先輩も急いで仕事を教えています。
ですが私は覚えが良い方ではなく、失敗を繰り返してしまいます。
私の失敗を見て先輩がイライラすることが多く、萎縮して質問もできないことがあり、それによって失敗する悪循環です。私じゃない人間が引き継ぎをしていたらもっとスムーズに進んだのかもしれないと思ってしまい、自己嫌悪してしまいます。
先日、元の部署の仕事がたまっていたのでそちらを処理していたら「自分が遅れているっていうことを本当に自覚しているの?」と言われ、仕事ができない自分が不甲斐なくて悔しくて職場にもかかわらず涙ぐんでしまいました。本当にみっともないです。
メモを取っても失敗してしまう、職場にも関わらず泣いてしまう、こんな私は社会人失格なのでしょうか…

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コメント一覧

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  • rurukoさま

    お優しいお言葉ありがとうございます。
    気持ちをわかってくださる方がいてすごく嬉しいです…

    アドバイスもとても参考になります。
    私が作業している時に1つ前の作業の指摘をされ、やっている作業がごちゃごちゃになってしまうことが多々あったので、アドバイスのように先輩にお願いしてみたいと思います。

    仕事が覚えられないのは全部自分のせいで、きっと自分以外は2ヶ月で覚えられるんだと思ってかなり思いつめていたので救われた気持ちになりました。本当にありがとうございます。

  • udo-greenさま

    お優しいお言葉ありがとうございます。かなり追い詰められていたので救われた気持ちになりました。

    アドバイス頂き、先ほど昼休憩で上司に今の状況を伝えてみたところ、2ヶ月で全て覚えなくてもいいと言われました。
    覚えきれなかった分は異動先の部長がリカバリーしてくださるよう話をつけてくださいました。

    明日からの仕事では萎縮しないよう、心に余裕を持っていきたいと思います。
    ご丁寧なアドバイスありがとうございました!

  • 2019/02/26 12:36

    はじめまして。覚えることの大変さ、
    わたしにも身に覚えがあるのでとても共感します。

    ベテランに敵うわけがないのは当たり前です。
    社会人失格なんてことないですよ。
    泣いちゃう時もあるかもしれません。
    でも、大事なのはそこで腐らないことなのかな。と思います。
    今は体調もよろしくないようですから、自分の体を大事にしてください。自分を大事にするってことも社会人に必要なスキルなんです。

    さて、話は変わりますが、私が先輩から引き継ぎなどを行う時に気をつけていたことをお伝えしたいなと思います。参考になればと思います。
    メモを取っていても…とありましたが、このメモがとても大事になります。今後先輩がいなくなった時のマニュアルになります。
    メモを取るというよりマニュアルを作るぐらいの気持ちで挑んだほうがいいです。
    先輩にはこう伝えてみてください
    「先輩に何度も聞かなくてもいいように、しっかりメモをとりたいです。少し時間がかかるかもしれません。でも、あとで聞き返すほうが結果的にお時間頂いてしまうことになるので、少しペースを合わせてもらえると嬉しいです!」

    メモは最初は走り書きでいいです。メモですから。
    そしたらあとは時間のある時にゆっくり文章に起こしてみてください。マニュアル作成するみたいにです。
    それができたら先輩に見てもらってください。

    ここまでがメモ編です。

    こっからは実践です。
    自作のマニュアルができたらそれを元に作業してみてください。
    その時は必ず先輩についてもらうといいでしょう。
    だけどまた一言。「今から、作ったマニュアルを基に作業してみますので、みててもらっていいですか?間違いは後で指摘してくださると嬉しいです。」
    このセリフのポイントはまず自分の作業中に口を出さないようにしてもらうことです。作業の途中で口を出されると慌てたり、萎縮してしまったりに気を取られて本来すべき作業を覚えることができないからです。

    マニュアルを作って流れを把握→実践
    を繰り返すと自然と覚えるようになります。

    参考になるかわかりませんがどうぞ試してみてください。
    それと、あまり自分を追い込みすぎないでくださいね。
    大丈夫ですよ。

  • 2019/02/26 09:57

    こんにちは。
    ベテランと同じように急に出来る訳がないですね。
    テンパって当たり前ですよ。知らない部署の引き継ぎですから
    わからない事ばかりで当然です。

    辛いと思いますが、ここは踏ん張って開き直ってしまって下さい。
    萎縮する必要はないです。悪いのは急に引き継げと言った方ですから。
    本当はそのベテランさんだって、無理なお願いだとわかっているんじゃないかな。
    それでも、上手く進まない引き継ぎにイライラして当たってしまうのかも。

    仕事モードは太々しいキャラにでもなったつもりで
    「わからないものはわからない」とはっきり伝えないとダメです。
    また怒られる…なんて思わずに逆ギレするぐらいの強さを持って下さい。

    そして元いた部署の上司にはきちんと事情を話した方が良いです。
    仕事は常に冷静に、イライラしているベテランなんかに負けない事です。
    一生懸命やれば良いです。覚えが悪いなんて考える必要もないと思いますよ。
    焦る必要もないです。自分のペースでベストを尽くすだけです。
    何とかなるものですよ。一気に覚える必要はないですから。
    負けないように、応援しています。

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