引き継ぎ中です。

3 51 eito 1 週前

1人事務で総務経理を引き継ぎ中です。
新しい方も私も中高年で同年代です。

来客、私が居なければお茶出ししますが、
居ると全く動きません。
電話も横からセールス電話なんて断ったらいいのにとか言ってますが、出てくださいといっても電話に出ません。
経験者と経歴には書いてありましたが全くできません。素人だと思ってくれと言っています。
経歴詐称なんじゃないかと思います。

それに手描きが嫌いだそうで、何でもワープロで1から作り始めます。ただ数字を入れるだけの書類も、勝手にベタ打ちしはじめ、提出期限にあいませんでした。

備品の位置を大幅に変えたり、
勝手に机の整理ばかりして、イライラします。

全くやったことがない仕事が多いそうなので、
覚えないといけないものが沢山あります。

たまってる仕事をする。
必要な書類の場所を覚える。
やった事のない仕事の手順を確認するなどの方が先じゃないかと思いますが、振込先の登録がカタカナだからと漢字で変更はじめたり、
書類のレイアウトを変えたり、片付けしたり。落ち着いてからでよくないですか?

引き継ぎする気もうせてきました。
元気な人なのでパワーでごまかながらやっていくだろうと思いますが、まったくやったことの無い年末調整や申告書類、出来るもんでしょうか。。社員はかなりの数です。

殆ど素人なのは私しか知りません。
さっさと辞めたいので上司に伝える気はありめせんでしたが、あまりに酷いなと思います。
どうしたらいいでしょう。

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コメント一覧

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 2020/07/27 15:33

    同じ状況です。私も一人事務で、総務も経理も未経験で初めました。先任はいません。
    引継ぎが進まないのは、イライラしますよね、教えたのに、教わってないとか言い出すし。自分が退職したら、困るのは絶対にその人なんですよね、でもこの人が困ればいい!って思うと、会社に迷惑がかかるから、何としてでも覚えてもらわないといけないし、と思って、
    私は、一日にやることリストを作ってもらいます。(手間ですが)朝、相手にノートを広げてもらい、今日は、これをやります、と読み上げて、書いてもらいます。
    日付はしっかりかいてください。
    手書きが嫌、ということは、仕事を教えても絶対にメモを取らないと思うので、厳しく、ノートに手書きで書く癖をつけさせたほうがいいです。
    そして、そのノートに書かれている「指示」以外はしないよう注意してください、もししていたら、その指示はいつ誰に出されたんですか?と聞いてください。

    その下か横に、今日覚えたことや、教わったことをメモしてもらい、そのノートを帰り15分くらいで今日の一日の進捗状況をまとめてもらい、面倒ですが、自分がそのノートをチェックします、そして、何度やってもダメ、一向に覚えてもらえない、と思ったときには、そのノートを上司に見せて、自分が教えたことはこうなんだけれど、理解がこうです。
    この状態で来ているので、私が辞めるまでに、業務をすべて覚えてもらうのは、不可能なんじゃないかと不安になってきたので、〇〇さんに、アドバイスしてもらえませんか?と相談します。

    こうやって、自分が教えた証拠を残しつつ(後から教えただの教えてないだの言われたくないし、責任転嫁されたくないから自衛の意味も含めて)相手の理解度を理解して、上司に相談するを繰り返します。
    こういう風に、仕事の引継ぎ状況を上司に知らせて、不安をあおったら解決することもあるので、試してみてください。

  • kamohina
    2020/07/25 10:41

    こんにちは^_^コメント失礼します。

    eitoさんが退職なされる為に新しく採用された方へ仕事の引き継ぎをしなければいけないが、その方に覚える気があるように感じないという事ですね?

    いつ退職されるのか決まっておられますか?
    決まっていないのであればeitoさんの都合で決めてしまってはどうでしょうか?
    そして残された時間でどれだけの仕事を、どれくらいのレベルで覚えて貰わなければ、会社にどんな不都合が生じるか、eitoさんと新人さんと上司で話し合う事が必要です。

    覚えなくてはいけない仕事をリストアップしたり、仕事の内容や重要性や難易度なども分かれば良いかと思います。

    そこまですれば後は覚えるか覚えないかは新人さんしだいですし、新人さんに引き継ぎに対する意識を向けさせるのは上司がすべき事です。

    eitoさんに残された仕事は退職後に不都合が起こらないようしっかりと引き継ぎをするだけです。
    そこに注力すればそれ以上の事は気になさる必要はないはずです。

  • himawari2020
    2020/07/25 06:28

    あまりにも仕事が出来ないことを、あなたの上司には伝えておいた方がよいと思いますよ。

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