指導方法

4 66 にくにく 1 週前

最近、クリニックの医療事務として働きだしました。
まだ、1週間しか経ってませんが、初日から、仕事の流れの説明なしで、実践でした。
患者さんがたくさん待っているのに、手伝うこともせず、横にいて、これを入力とか、ここは大事だからよくみて、など、意味が分からないまま、言われるがままこなして初日が終わりました。
質問すると、慣れだからと、明確な返事が貰えず、お手本もみせてもらえないので、正解が分からないままです。
その指導方法にストレスを感じてきました。
先生に対しても、先輩事務さんは返事をハイとせず、無愛想な態度で、雰囲気は、良いとは思えません。
医療事務って教えるより実践なんでしょうか?

以前、務めていた調剤薬局は、雰囲気もよく、指導も丁寧でしたので、正直困惑してます。

辞めて、調剤薬局を探そうか悩んでいます。

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コメント一覧

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  • りんさま

    度々のお返事ありがとうございます。
    前職と色々な事を比べてしまうから、ネガティブになってしまうのかもと思います。

    同じ環境などないですもんね。
    気持ちを切り替えて頑張ってみます!

    りんさまのメールで、気持ちを落ち着かせることができました。
    ありがとうございました。

  • にくにくさま

    こんにちは。
    にくにくさんなりにとても一生懸命に仕事と向き合おうとしている姿が目に浮かびます。
    ノートにまとめたり、聞きにくい雰囲気の中でも勇気を出して質問したり、自分からやることを求める姿勢は、とても行動力があって前向きで、素晴らしいですね。
    きっと他の職場になってもその姿勢があれば大丈夫だと思います。

    職場の雰囲気の違いにがっかりすることは転職あるあるかもしれませんね。
    同じ職場でも上司が変わるだけで全く雰囲気が変わることもありますから、
    こればっかりは運というしかありません。。。

    にくにくさんが少しでも楽になれたのであれば幸いです。
    またいつでもいらしてくださいね(╹◡╹)

  • りん様

    親身なコメントありがとうございます。

    前職では、8年社員として働いていました。
    家庭の事情で、パートになるため、転職しました。
    働くのは好きで、新しい事にチャレンジする事も良いかと思い、病院勤務を選びました。
    自分なりに、ノートにまとめ、質問もするのですが、苦笑いされたりします。
    早く仕事を覚えたいとやる気はあるのですが、質問もしにくい状態だし、見て習いたいと思っても、今実践している仕事は、私1人でしているので、先輩がしている姿を見た事がありません。
    本当に実践のみです。
    あまり忙しくないので、何か他にする事は、ないかと尋ねても苦笑いされます。

    前職では、仕事も多く忙しかったのですが、患者様とも距離が近く和気あいあいとした職場でしたので、あまりの違いにガッカリしてしまいます。

    愚痴みたいになり、すみません。
    聞いていただいて少し気持ちが楽になりました。
    ありがとうございます。

  • にくにくさん

    こんばんは。
    確かにそれは少し不親切ですね。初日で基本も教えてもらえなければ不安になるのも当然かな、と思います。その職場の方たちだって、早く一人立ちしてもらった方が助かるのではないのですかね??

    ただ、就業は慣れ、ということも理解できます。言われたことだけをやるのではなく、見て覚えることも必要なことだと思いますから。
    また、務める会社が全て良好な関係を築いている場所なのか、と問われば残念ながら違います。
    職場によって全く雰囲気は異なりますので、すべてにそれを求めるのは難しいかなと思いますよ。

    にくにくさんが職場の雰囲気に重きを置いて働きたいというのであれば、退職するのもアリだと思います。そのままストレスが溜まる一方では体を壊してしまいますから・・・
    ただ、まだ一週間ですから、もう少し頑張ってみてはどうでしょう?
    それでも耐えられない!!と思うなら、考えてみてください(╹◡╹)

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