受付終了
やる気がない?部下
698 edit2019.10.18
主な業務は、スキャンしたデータをチェックして誤認識した個所を直すというものなのですが、「誤認識が多い欄なので必ず入力してください」と教えた部分にたびたび修正漏れがあります。
なぜ漏れてしまうと思うか、次はどうやったら防げると思うか聞いても「わからない」としか返ってきません。
重要なデータなので指さし確認や最後に通しで確認をしましょう、とアドバイスするのですが、やっていたりやっていなかったり…。
やっていないのに気付いたときは声かけしていますが、10件中3件だけ修正されていたりするので、それを修正したときに1つ前に処理したデータは直さなかったかも、と思わないのだろうかと不思議です。
他にも何度も繰り返すミスが色々あり、周りが少し疲れてきてしまいました。
小耳に挟んだ話だと、「自分なりにこうしてみる」なんて言ったら間違えたときに叱られるので言いたくないとか…。
本人をハッとさせられるような、意識を変えられるようなアドバイスや指導方法はありませんか?
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