受付終了
役場・精神保健福祉士とうまくやりとりができません
955 edit2018.08.03
子供が2人いて、ひとりの方もADHDの診断を受けて通院しています
平成26年から福祉サービス受給者証を所得し、居宅介護で調理を主にお願いしていましたが、
最初に計画相談をお願いしていた事業所の精神保健福祉士が審査で会ったあと、いきなり仕事をバッくれていないことに気付いたのは翌年の秋で、ヘルパーさんから困っていると言われたので今の事業所に変えて月に18時間くらい使っていました
去年の12月、精神保健福祉士のモニタリングの期間以外にも発達障害の診断のおりた子供と、不登校になった子供のことで悩んで電話相談などもしていました
それまで関係は良好だったと思います
しかし、話の流れで障害年金の話になり、精神保健福祉士がそんなに障害年金をもらえるはずはない、被害妄想だからすぐにでも入院したほうがいいと言ってきたことから、その精神保健福祉士に対して不信感を募らせるようになりました
すぐに通帳のコピーと手紙を渡し、相手からも謝罪がありました
その時どこか県の機関に相談したら、手紙のコピーを送ってほしい、あまりにひどい対応だと言われたのですが、それをすると他に困る利用者さんがいるだろうと思い、送るのを思いとどまりました
そして今年5.6月に入院した時に、電話で精神保健福祉士と話をしているうちに、向こうからヘルパーを頼まずに宅配弁当でも食べてればと言われたので、県に電話して、役場と精神保健福祉士と主人と入院先の精神保健福祉士と看護師と話し合いになり、今まではなあなあで家族4人分の調理をしてきたが、監査が厳しくなり、なおかつ今まで利用していたヘルパーさんの会社は利用できないので、変えないといけないと言われ、主治医に相談すると、それはおかしいからきちんと理由を聞いた方がいいと言われました
県の福祉関係にも電話で相談しましたが、役場がすべて決定権があるから、とあまり取り合ってもらえず、担当の精神保健福祉士にもどうして今子供二人の通院が始まって退院しても辛い時にそんなに受けられるサービスが変わるのか、など言い争いになりまして、その精神保健福祉士は、受給者証を役場に返却すれば?と言いました
それに対しては言っていないの一点張りで私も録音していませんからどうにもできませんが、昨年12月の被害妄想に関する手紙のコピーは取ってあります
そして、役場も退院後に訪問して話をしてくれましたが、私の希望はその精神保健福祉士を担当から外してくれ、もう耐えられないと言いました
役場も理解してくれたので、その後新しい担当から電話が来ると思いきや、まったく来なくて
さらに役場に確認すると、そこの事業所は話を聞きに行った方がいいのではないかと提案が役場にあったのに役場が勝手に断ったというのです
こういう役場と事業所の対応に耐えながら、生きています
前の精神保健福祉士に対してはどこかに苦情を入れたいのですが、どこに苦情を入れればいいのか役場も答えません
居宅介護については4人家族なのに私の分しか作れないけれど、掃除も私の部屋だけれど、それが必要かまた話を聞きにきてくれるそうですが、ご主人と話して下さいと言われましたが、私だけのサービスに主人の意見はいらないと思います 普通の考えて
ここに住んでいる限り、こういうことの繰り返しで私は精神的にズタズタです
どうすればいいでしょうか?薬で休んでいなければいけない時間もあるし、週に一度は子供か私の通院があります
本当に腹の立つことと、困っていることがあるんですが、どうすればいいのか、わからなくなってしまいました
どなたか、詳しい方、コメント下さい
長文呼んでいただいてありがとうございます
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