PCのウイルスについて

294 4 person退会したユーザー edit2015.01.23

インターネットをしていたら、突然ウイルスに感染したような症状がでてきました。

色々自分なりに調べ、操作をしましたが解決しません・・・。

「今すぐmedia playerをアップグレード (推奨)」と書かれたページが出てきたり、「サーバーの DNS アドレスを解決できません。」というPC上の広告(?)でよくあるものが灰色になって表示されたり、
スクロールしていないのに、勝手に下に進んだり上に戻ってしまったりなどの症状が出ています。

初期化した方がいいとか、ウイルス対策のファイルをダウンロードしたほうがいいなどサイトでは色々書かれていました。



上記の症状はウイルスに感染してしまった、ということなのでしょうか?

また解決策があれば教えてほしいです・・・。

宜しくお願いします・・・。
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コメント一覧

  • refresh約7年前
    退会したユーザー

    わかりました、回答していただいてありがとうございます。

    0
  • メンバー 10代前半 男性
    refresh約7年前
    old

    申し訳ありません。
    これ以上のことは、この掲示板の趣旨といささか異なっておりますので、これ以上の回答は控えさせていただきます。
    yahoo!知恵袋などをご利用下さい。

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  • refresh約7年前
    退会したユーザー

    コメントありがとうございます。

    パソコンの無線LANを停止するとのことですが、ワイヤレス ネットワーク接続を無効にする、という方法でよろしいのでしょうか?

    PC初心者で、まだ学生なので操作がよくわかっていません・・・。

    無効にし、ネットを開いてみたところ、インターネットに接続できませんと表示されますが、これでとりあえずはネットを開かず放置してみる、という処理で大丈夫なのでしょうか?

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  • メンバー 10代前半 男性
    refresh約7年前
    old

    ウイルスであるかどうかは、これだけでは判断できませんが、可能性は否定できませんね。
    あるとしたら、乗っ取られたか。

    とりあえず、ネットからパソコンを遮断しましょう。
    有線LANなら、線を抜く。
    無線LANなら、パソコンの無線LANを停止する。

    それで収まるなら、ウイルスの可能性はあります。
    最悪、踏み台にされているかもしれません。

    ウイルス対策ソフトは入っていますか?

    入っていなければ、早急に入れましょう。
    ダウンロード版はダメですよ。パッケージ版を買ってきて入れましょう。
    それまでは、ネットワークにつながないように。
    初期化するのは、ウイルス対策ソフトを入れてフルスキャンをかけてからでも遅くないと思います。
    が、初期化する覚悟は必要です。

    ウイルス対策ソフトがちゃんと入っていて、定期的にパターンファイルがアップデートされているようならば、ウイルスの可能性は低いです。

    パソコンの設定が狂ったか、ハードウエアが壊れたか。

    ドライバの更新で治る場合もありますので、試してみて下さい。

    初期化やパソコンの買い替えを検討するのは、まだあとでいいんじゃないでしょうか。

    0

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