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電話の悩み相談では、skypeにて『お悩み相談』を行います。相談実績10,000件以上の活動を行っているココトモの中で、利用者さまより信頼度の厚いスタッフが相談対応いたします。

ココトモの相談はカウンセリングとは異なり、「友達として相談にのる」をコンセプトにして心寄り添うことを大切にしています。どんなささいなことでも大丈夫です。お気軽にご相談ください(*´`)

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目次

電話相談、３つの特徴

１．skypeでリアルタイムにお話できる！

電話相談は「Skype」での相談になります。
音声でリアルタイムに会話できるため、「お互いに感情を伝えやすい」「抱えた気持ちを今すぐ受け止めてもらえる」などの特徴があります。

※Skypeの詳細や登録方法は、本ページ下部にある「よくある質問」コーナーをご覧ください

２．カウンセリングではなく、友達として寄り添う！

私たちは専門的な知識や技術は持ち合わせておりませんが、カウンセリングとは異なり「友達として寄り添うこと」を大切にしています。どんなささいなことでも大丈夫です。ちょっとした愚痴から悩み事まで、お気軽にご相談ください(*´`)

３．利用者さまより信頼度の厚いスタッフが対応！

対応するスタッフは、相談実績10,000件以上の活動を行っているココトモの中で、特に利用者さまより信頼度の厚いスタッフが担当します。好きな担当者を選んで相談することができるので、是非フィーリングの合いそうなスタッフを見つけてみてください☆

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こんな人に利用してほしい

下記のいずれかに当てはまる人に、ぜひ利用して頂きたいです。

  • 今すぐ誰かにリアルタイムで話を聞いてほしい人
  • 人間関係、恋愛、仕事などの悩みを相談したい人
  • ふだん周りに本音を話せず一人で抱え込んでいる人
  • ただただ誰かに話を聞いてほしい人
  • 誰かの意見やアドバイスがほしい人
  • 友達と会話するような時間を過ごしてほっとしたい人
  • 薬や病院ではなく人間的な繋がりを求めている人
今まで対応した相談キーワード
うつ病, 不安, 不眠, 人間関係, いじめ, 双極性障害, 家族不仲, 親の束縛, 恋愛, 恋愛依存, DV, 結婚, 離婚, セックスレス, リストカット, 不眠症, 動悸, ギャンブル依存, 夢, 仕事, 転職, 退職, リストラ, 燃え尽き症候群, 将来の不安, 過食, 過食嘔吐, 拒食, 摂食障害, 完璧主義, 不登校, 引きこもり, 一人で抱え込む, やりたいことが分からない, 頑張りたいのに頑張れない
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電話相談スタッフ紹介

※「再生マーク」をクリックすると、音声メッセージが流れます
※「プロフィール」をクリックすると、プロフィール詳細を確認できます

  • みな

    ＞プロフィール

    みな
    (女性/30代前半)

    ▽相談件数
    500件以上
    ▽基本的な受付時間
    夕方の時間帯。その他の時間もご相談ください♪
    ▽メンバーからの声
    思いやり溢れる・優しい♪
  • まるま

    ＞プロフィール

    まるま
    (男性/20代後半)

    ▽相談件数
    100件以上
    ▽基本的な受付時間
    平日の夜は大体対応可能！土日は要相談
    ▽メンバーからの声
    誠実に話を聞いてくれる♪
  • みくり

    ＞プロフィール

    みくり
    (女性/20代前半)

    ▽相談件数
    50件以上
    ▽基本的な受付時間
    日中に対応可能！土日は要相談
    ▽メンバーからの声
    優しく話を聞いてくれる♪
  • なぁ

    ＞プロフィール

    なぁ
    (女性/30代前半)

    ▽相談件数
    100件以上
    ▽基本的な受付時間
    平日夜19:00以降と土日
    ▽メンバーからの声
    明るく元気なお姉さん♪
  • SAKURA

    ＞プロフィール

    SAKURA
    (女性/30代後半)

    ▽相談件数
    100件以上
    ▽基本的な受付時間
    平日は21時以降、土日は応相談。
    ▽メンバーからの声
    しっかり者のお姉さん♪
  • ブライアン

    ＞プロフィール

    ブライアン
    (男性/20代後半)

    ▽相談件数
    50件以上
    ▽基本的な受付時間
    午前10時から午後24時まで
    ▽メンバーからの声
    真面目で誠実！
  • むーちょ

    ＞プロフィール

    むーちょ
    (女性/30代前半)

    ▽相談件数
    100件以上
    ▽基本的な受付時間
    土日祝日のみ対応可、平日は要相談。
    ▽メンバーからの声
    明るい・暖かい人柄♪
    ▽補足
    女性のみ相談対応可
  • ジョジョ★

    ＞プロフィール

    ジョジョ★
    (男性/30代前半)

    ▽相談件数
    100件以上
    ▽基本的な受付時間
    ２１時～２４時 対応可。曜日は不規則です。
    ▽メンバーからの声
    親身になって意見もくれる♪
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料金と相談コースについて

ご利用料金について

「一人で悩みを抱えている方」がいつでも駆け込める場所であれるように、料金は最低限の費用とさせて頂いております。

学生または
22歳以下の方		 一般の方
750円(税込)
※30分あたり		 1,000円(税込)
※30分あたり

※学生または22歳以下の方向けの料金を希望される方は、身分証写真の提出をお願いしています

おすすめの利用時間

電話相談のご利用は、1コマ30分として一度に最大4コマまでご利用できます。ここでは、おすすめの利用時間をお伝えします。

1コマ
30分
  • まずは試しに利用してみたい方
  • リピーターで経過報告をしたい方
  • とにかく一気に愚痴や気持ちを吐き出したい方
2コマ
60分
  • 具体的な悩み相談をしたい方
  • 気持ちや状況を聴いてもらった上で、アドバイスが欲しい方
  • 信頼関係をつくりながら、気持ちを受けとめて欲しい方
3コマ以上
90分～
  • スタッフとお互いの話をしたい方
  • 聞いてほしい悩みがたくさんある方
  • 話すことがストレス解消になる方

◆具体的な悩み相談は「2コマ」がおすすめです
具体的な悩み相談をおこなう場合には、「1コマ」では気持ちや状況を聴くことで終わってしまうし、信頼関係が薄すぎて言葉が届かないことがあります。また、相談したいことがよほど多くない限り「3コマ」以上では、時間があまることや、相談する側の集中力が切れてしまうことがあります。
そのため、まずは「2コマ」でお話してみて、その後にご自身でも考えたり行動したりしてもらう時間を取り、また必要であればご利用いただく形が良いと思います。

選べる２つのコース

『お悩み相談』コース
30分 750円～

『お悩み相談』コース

相談したい悩みがある…。抱えたツラさを聞いてほしい時や、誰かの意見やアドバイスが欲しい時にご利用ください。

こんな方におすすめ

  • 誰かに悩みを聞いてほしい
  • 誰かの意見・アドバイスがほしい
  • ツラい気持ちを一人で抱えている

『お話しよう』コース
30分 750円～

『お話しよう』コース

具体的な悩みは無いけれど…。誰かと一緒にお話したい時や、人の声を聞いて安心したい時にご利用ください。

こんな方におすすめ
  • 具体的な悩みは無いけれどお話したい
  • 人の声を聞いて安心したい
  • 友達と会話するような時間を過ごしたい

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ご利用の流れ

ご予約後について

電話相談は、ご予約を頂いたあとに、担当スタッフより「相談日時の確認メール」が届きます。相談日時については、メールでのやり取りで調整します。

※最短で、お問い合わせから10分程度でお話することも可能です！

相談当日について

相談日時になりましたら、担当スタッフよりSkypeにてお電話致します。はじめに、担当スタッフより「簡単な説明」「自己紹介」があり、それから相談開始となるのでご安心ください。尚、相談日時までに料金が支払われていない場合は、ご利用いただけません。

お支払いについて

お支払いは前払いのみとなります。
お支払い方法としては「銀行振込」「クレジット決済」のいずれかになります。振込先・決済方法の詳細は、ご予約時の「自動返信メール」に記載されています。

※事前に振込先・決済方法を知りたい方は、本ページ下部の「よくある質問」コーナーをご覧ください

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みんなの感想

まきさん 10代女性
すごくスッキリしました！知らない人と電話をするなんて・・・しかも有料だし。と、最初は引き気味だったのですが、聞いてもらえて本当に良かったです！噂になるのが恐くて誰にも言えなくて、ずっと溜め込んでいた話を聞いてもらったのですが、まさかこんなにもスッキリするなんて、驚きです。また辛くなったら聞いてもらいたいです。よろしくお願いします。
けんたさん 20代男性
恋人との喧嘩別れがどうしても受け入れられなくて、誰かの声が聞きたくて電話をしました。
周りはみんな「諦めるなよ！」とか「どうにかなるよ」しか言ってくれなくて、「誰も自分の気持ちをわかろうとしてくれない」なんて感じていました。でも、電話相談を担当してくれた人が、ゆっくり話を聞いてくれたので、なんだかとてもスッキリしました。最後は惚気話まで聞いてもらえて、満足です（笑）また利用させて貰おうと思います。ありがとうございました。
ロージーさん 20代女性
優しく対応してくれてありがとうございます。
私は友達がいなくて、家族とも仲良くなくて、顔の知らない人とたまにチャットをするくらいしか誰かとの会話がありませんでした。ココトモには前からよく来ていたので、電話相談がはじまった時にすごく興味が沸きました。電話をする約束をしてから、早く話したくて話したくてしょうがなくて、当日が待ち遠しかったです。私なんかの話を優しく聞いてくれて、ありがとうございます。楽しかったです。また話したいです。
ぐっちさん 30代男性
仕事で疲れ、誰かに愚痴りたくて電話をしました。日頃の鬱憤を吐き出せて、とてもスッキリしました。ありがとうございます。見ず知らずの相手と話すって、いいものですね。愚痴をこぼしたところで誰かに告げ口される不安もないし、嫁さんにバレることも無いし。優しく話を聞いてもらえるだけで、こんなにも癒されるものなんですね、人間て。またイライラしたら電話をかけていいですか？よろしくお願いします。
はるかさん 10代女性
死にたかった気持ちが無くなりました。自分なんてこの世から居なくなった方がいいんじゃないかなって、もう死のうかなって思ってて、でも、なんか恐くて電話してみました。全然知らない人だけど「生きててほしいよ」って言われて、なんか嬉しかったです。あと、ありがとうございました。
しょうこさん 30代女性
私のつたない話を聞いて頂いて、ありがとうございました。
担当の方の優しい雰囲気に甘えてしまい、ついつい長い時間話してしまいました。すみません。
本当に心が軽くなりました。実は・・・年甲斐もなく若い子に恋をしていて。でも、恥ずかしくて誰にも言えなくて。お友達に言うとひかれそうだし・・・。
応援してます！と、励まして頂いてすごく嬉しかったです、ありがとうございます。
やっぱり、メールでだけでなく直接お話できると、良いですね。担当の方には以前からメールでもお話を聞いて頂いていたので、より安心して利用できました。また是非、よろしくお願いします。
ナオキさん 20代男性
お電話対応頂き、大変ありがとうございました!
自分の中にある不安、長い間積もってきたものでしたが、話せる人がおらずずっと心の中にあるままだったのかもしれません。
肯定してくれる相手が居ない自問答を繰り返していたので、心の中で自分がどうしたいかがぼやけていた所が形として見えてきたのかな、という気持ちになりました。
むーちょさんがおっしゃられていた「心の中でも気持ちはかけない」という言葉は、自分の野心を実現するためにも大切になってくると感じます。
ゆっくり休めるのか(休みが貰えても本当に心身休めるのか)は分かりませんが、なるべく目的を抱いて頑張れたら…と思います。
本日はありがとうございました!
えりさん 20代女性
話を聞いてもらって、意見も聞けました。穏やかに話して頂いて安心しました。顔見知りへの相談だと相手の顔色を見つつ本音を話しきれなかったりしますが、そうでない人だと楽ですね。客観的に、でも優しく話てくれてとても良かったです。
るるさん 30代女性
友達のように聞いてくれて話しやすかった。他人事のような感じではなく真剣に話を聞いてくれて意見もいただけたのが良かった。
カウンセラーや占いなど色々電話してきたがココトモが一番自分にあっていてお値段も安くて気軽に相談できる。
ゆかりさん 10代女性
藁にもすがる思いでこのサイトにたどり着きました。
誰か知らない人に話を聞いてもらうだけでもいいと思って電話相談を利用しました。
まだ気心知れていない方とお話したからなのか、誰にも言えなかった悩みも全部吐き出すことができてすっきりしました。
TATAさんが私の悩みを正面から受けとめてくれたおかげで自分を少しだけ肯定することができたように思います。
あいりさん 10代女性
とても話しやすくて、私の気持ちをよく理解してくれました。
今どうすればいいのかわからなかったのですが、いだっちさんに相談することによって解決できました。
ありがとうございました！
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お願い！５つのお約束

ココトモでは下記「５つのお約束事項」に同意頂ける方のみを対象としているため、ご利用前に必ずご確認をお願いします。

5つのお約束事項

  • １．相談内容はかならずサイトの意図にあったものにしてください。
    勧誘・ナンパ・セクハラ・宗教の可能性を感じた場合には相談でもお断りしています。また、今がツラくても”生きて笑いたい”ことが前提となります。「死ぬ方法を知りたい」などの相談には一切のることはできません。
  • ２．「自分の人生と向き合うのは自分」です。
    “友達として相談にのる”というのはあなたの気持ちに寄り添い抱えたツラさを軽くしたいということです。背中を押すことはできても、あなたの代わりに何かをすることはできません。
  • ３．法律的なことやトラブルの解決は専門家にお願いします。
    僕らは専門家ではありません。離婚・借金・病気・その他トラブルに関しては、話を聞くことはできても専門的な知識はないことをご了承ください。
  • ４．精神科等の治療を受けている方は慎重に検討してからご利用ください。
    専門家ではないため、症状に対してNGなことをしてしまう恐れもあります。またメンバーの抱える負担が大きくなってしまう場合には対応できない可能性があることをご了承ください。
  • ５．最後に、あなたを傷つけないという保証はできません(;_;)

    楽しいと感じることが一人一人違うように、悲しいと感じることも一人一人違います。僕らは誰かを傷付ける気持ちで対応することはありませんが、同時に、あなたがどう受け取りどう感じるかまでは分からないこともご理解ください。 このサイトを通じてトラブルなどがあった際、一切の責任を負いません。

このお約束を守って頂く限り「相談頂いた内容や個人情報の一切を第三者に開示しないこと」をお約束します。

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最後に！よくある質問

１．ご利用について

電話可能な時間を教えてください
受付は24時間365日行っておりますが、スタッフの状況次第ではすぐに対応できない場合もございます。スタッフそれぞれの「基本的な受付時間」を参考に、まずはお気軽にご相談ください。
Skypeとは何でしょうか
無料で電話がかけ放題のソフト/アプリです。ダウンロード～利用まで費用は一切かからず操作も簡単なため気軽にどこへでも電話ができます。
▽ダウンロードはこちら
http://www.skype.com/ja/
Skype名(ID)とは何でしょうか
Skype登録時に設定したもので、ログインするときに入力する半角英数字のものです。
携帯番号同士じゃダメなのでしょうか
スタッフの個人情報を守るための配慮となりますので、何卒ご理解よろしくお願いします(;_;)
電話が途中で切れてしまった場合どうすればいいでしょうか
すぐにこちらからかけ直します。通信状況の影響などにより接続まで時間がかかる場合には、その間の時間は料金に含まれませんのでご安心ください。
話している途中で電話を終了できますか
相談者さんが第一なので、たとえご利用の途中であっても、体調や気持ちの悪化さらには急な用事などが入りましたら終了して頂いて大丈夫です。料金についてはコマ数(1コマ30分単位)分のみご請求させて頂きます。
個人情報が漏れたりしないでしょうか
お預かりした個人情報は、ココトモで責任を持って厳重に管理しております。また、担当スタッフがお聞きした情報やご相談内容が外部に流れる事はありませんのでご安心してください。
毎回、サイトから予約するのが面倒なのですが･･･
一度ご利用頂いた方には、次回以降の電話相談を簡単にできる案内を差し上げておりますのでご安心ください^^

２．相談について

カウンセリングとはどう違うのでしょうか
ココトモは「悩みが話せる友達が見つかる」がコンセプトのため、あなたと近い距離でお話します。カウンセラーは基本的に自己開示しませんが、スタッフたちは自分の経験や過去についても話すことがあると思います。
また、私たちは専門家ではありませんので、専門的な知識や技術は持ち合わせていません。
雑談だけでも大丈夫なのでしょうか
「誰かとお話したい」「誰かに話を聞いてほしい」方たちにも利用してほしいです。１日の中に少しでも、まったり誰かとお話する優しい時間があるだけで、また明日も頑張れる気がします(*´`)
うまく話せる自信がありません
たくさん抱え込んでいる人ほど、話そうと思っても何からどう話して良いのか分からないものです。考えがまとまっていなくても、話があちこちに飛んでしまっても、ご心配は無用です。言葉が出てくるがまま、思うがままにお伝えください(*´`)
「恋愛の悩み」で予約したけど、途中で別の相談もしたくなっちゃった
予約時の悩みカテゴリーは、担当メンバーとの相性を考慮するためだけのため、電話相談中は相談したいと思ったことを打ち明けてくださって大丈夫です。
悩みを解決してくれますか
「自分の問題と向き合うのは自分」という気持ちを忘れないようにお願いしています。私たちはその上で、あなたが抱えている悩みを聞いて心を軽くするお手伝いや、自分たちの経験を通じてあなたがもっと心軽く悩みと向き合うお手伝いができたらと考えています(*´`)
意見やアドバイスは求めていないのですが･･･
「お話を聞いてほしい方」「自分のことを受け止めてほしい方」に対して、むやみに意見することは致しませんのでご安心ください。苦しんだあなたが安心できるように、そっと心寄り添えたらいいなと思います(*´`)

３．時間・料金について

今すぐ話したいのですが可能でしょうか
スタッフが対応可能な状況でしたら、お問い合わせ頂いてから最短5分程度でお電話することが可能です。ただし、都合が合わない場合は今すぐにはお話できない場合もございます。お支払い・ご利用はスタッフとの相談日時が問題ない場合のみで構いませんので、まずはお問い合わせください。
どの程度の時間を選べば良いのか分かりません
まずは、30～60分程度がおすすめです。「とりあえず誰かと話したい」「ただ話を聞いて欲しい」場合には30分、「今の経緯まで含めて深く話したい」場合には60分程度がちょうどいいです。
1コマ30分で書いてありますが、10分くらいしか話せません･･･
30分以内の場合には一律で1コマ扱いとなります。申し訳ありませんが、ご理解頂けると嬉しいです(;_;)
30分から1分でもはみ出したら、2コマ(60分)料金になるのでしょうか･･･
基本的には担当スタッフが時間ごとにお伝えするので、お電話中にお時間の心配はなさらないで大丈夫です。また1,2分過ぎてしまったとしても、担当スタッフの連絡ミスのため料金は追加されません。
30分で予約しましたが電話してみたら話し足りないので延長したいです
電話中、担当スタッフよりコマ(30分)ごとに「延長or終了」の確認をさせて頂きます。ただし、担当スタッフの都合が合わない場合には延長はできません。延長料金については、後精算の形で別途ご案内させて頂きます。
最長何分まで話せるの？
1回につき4コマ(120分)が最長となりますが、スタッフの状況によりまとまった時間の確保が難しいこともあります。そういった場合には、お問い合わせ頂いた後にスタッフと個別で調整して頂く形になりますのでよろしくお願いします。
予約したコマ数よりも短い時間で終わった場合、返金してもらえますか
コマ数が残ってしまった場合「次回に繰り越す」または「差額を返金する」ことができます。ただし返金の際には「振込手数料」「事務手数料315円(税込)」をご負担頂きますのでご了承ください。
電話に出れなかった場合はどうなりますか
ご予約のお時間に電話が繋がらない場合は、5分後に改めてかけ直させて頂きます。それでも繋がらない場合は、恐れ入りますが、キャンセルとして扱わせて頂きますのでご注意くださいませ。
事前連絡がなくキャンセルされた場合には返金致しかねます他、今後ココトモのご利用をお断りいただく場合がございますので、やむ終えない事情などでキャンセルをされる場合は早めにメール等でお知らせください(*´｀)

４．お支払い方法について

料金は後払いでも大丈夫でしょうか
お支払いは【前払いのみ】となっております。リアルタイムで入金の確認をおこないますので、入金の確認が取れ次第、スタッフより希望の日時にお電話いたします。
※詳細は問い合わせ後の自動返信メールに記載
銀行振込の詳細を事前に知りたいです
下記の口座にお振込み頂いております。

ゆうちょ銀行からの振込はこちら
ゆうちょ銀行 普通
記号：10050　番号：39433691
名義：ココトモ
ゆうちょ銀行以外からの振込はこちら
ゆうちょ銀行 普通
支店コード：008　支店名：〇〇八
口座番号：3943369　名義：ココトモ

※大変恐れ入りますが、振込手数料はご負担をお願いしております。

クレジット決済の詳細を事前に知りたいです
決済手数料0円のオンラインサービス「SPIKE」を利用しています。クレジットカード情報を入力すれば購入完了。登録無料で入力も決済も１分で済みます。

◆一般の料金を希望される方

◆学生または22歳以下の料金を希望される方

「銀行振込/クレジットカード決済」以外の支払いはできませんか
申し訳ありませんが、現在のところ対応しておりません(;_;)

５．電話相談スタッフについて

電話相談のスタッフはどのような方たちなのでしょうか
安心して相談できるように、ココトモメンバーの中でも「相談活動への意欲が高い」「利用者からの信頼度が高い」「時間の融通が利きやすい」方を厳選しています！
自分に合うスタッフを教えてほしい
各スタッフともにプロフィールを詳細に書いておりますので、「音声メッセージ」や「プロフィール」をご覧頂いて一番合いそうなメンバーを選んでみてください。
担当スタッフを途中で変更はできますか
電話相談中に変更はできませんが、次回より別のスタッフを指名することはできます。相性の良し悪しもあるので、気にせず相談しやすいスタッフを見つけてみてください。
メール相談を担当してくれているメンバーに電話相談したいです
メール相談の担当メンバーに電話相談したい場合、両者の合意があれば、電話相談スタッフ以外にも電話相談できます。まずは担当メンバーに「電話相談ＯＫかどうか」を確認してみてください。ＯＫな場合には、担当メンバーより電話相談の流れについてご連絡致します^^

ご予約はこちら！

ここまで読んで頂きありがとうございます。
ご予約は下記のフォームより受付しています。ご質問だけでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡ください(*´`)

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※学生または22歳以下の方のみ
(あれば)質問・要望など

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