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ココトモって？
「友達として相談にのる」がコンセプト！
年間10,000件以上の相談が寄せられる日本最大級の悩み相談サイト「ココトモ」でオンライン相談ボランティアをしてみませんか？
ココトモに届く悩み相談に対応をしてくださる相談員（＝ココトモメンバー）を随時募集しています。共感いただける方にぜひ力を貸していただきたいです(*´`)
- ※学生の方へ
- ボランティア活動の証明が必要な方やボランティア活動をガクチカとして活かしたい方のためにボランティア証明書の発行をおこなっております。
- ※カウンセラー志望の方へ
- カウンセラー資格取得の要件等で「一定数の相談活動をおこった証明」が必要な方のためにボランティア証明書の発行をおこなっております。
ココトモメンバーの基本的な活動
ココトモメンバーの基本的な活動は相談対応になります。
相談者さんは主に「チャット相談」と「掲示板」の２つの無料相談サービスを利用するため「チャット相談・掲示板相談に対応すること」が主な活動内容になります。
活動は完全オンラインのため、スマホまたはPC（要インターネット）があれば全国どこでも活動することができます。
年齢・性別・経験は一切不問です。
カウンセラー等の資格も必要ありません。
ココトモは医療サービスではなく「友達として相談にのる場所」なので、優しい気持ちだけ持ってご参加ください(*´`)
活動にあたって費用は一切発生しません。 相談対応のノルマはなく、それぞれの隙間時間の範囲で無理ない協力をお願いしています。
ただし、自分自身のことで精一杯な状況にもかかわらず相談活動をされることはおすすめしていません。ココトモメンバーは相談者さんの気持ちに寄り添い、支える存在のため、自分以外の相手に心を配れる余裕のある状態の方のみご応募ください。
- ※ご注意：10代前半の方へ
- 相談者さんと相談員のミスマッチを減らすため「10代前半の方は10代の相談者さんのみ対応いただく」ことをお願いしています。
ココトモメンバーになって得られる３つのこと
１．誰かのための私になれる
ココトモには日々たくさんの相談者さんが訪れます。
あなたが苦しんできた経験を相談者さんのために活かすことで、相談者さんの気持ちが軽くなるだけでなく、あなたも誰かの力になれたという自信がつきます。
ココトモメンバーの多くは相談活動によって自信がつき、結果として人とのコミュニケーションを楽しめるようになったり新しいチャレンジができるようになったりしています。
２．実践的な相談対応スキルが身につく
ココトモには８万件以上の相談に対応してきた相談ノウハウがあります。
相談ノウハウはマニュアルとしてメンバー向けに公開しているので、マニュアルを読んだり、日々届く相談に対応したりすることで実践的な相談対応スキルが身につきます。
３．さまざまな背景のメンバーたちと関われる
ココトモメンバーは現在1103名！
年代も経験もさまざまなメンバーたちが集まっており、共に活動する仲間として交流・相談するための環境（例：メンバー専用掲示板、メンバー用Discord、など）をオンライン上に整えています。
現在、募集しているメンバー
下記いずれかに当てはまる方を募集しています☆
- 相談活動（主にチャット相談・掲示板相談）に協力したい方
- 運営活動（メンバーが活動しやすい環境づくりなど）に協力したい方
- 事務活動（データ入力などちょっとしたサポート）に協力したい方
応募条件
下記「ココトモ相談員の心構え」ページの内容を読み、ココトモの理念・コンセプトに沿った相談対応にご協力いただける方のみご応募ください。
- 【必読】ココトモ相談員の心構え
- https://kokotomo.com/guide/concept
ココトモの内情を公開！
参加してからのミスマッチを防ぐために、ココトモの内部情報を２点公開します！
１．相談活動状況
毎月の平均相談件数：約1,500件
相談者さんの平均年齢：21歳
- 相談内容の比率
-
心・人間関係の悩み：35%
恋愛の悩み：25％
将来・人生の悩み：15%
仕事・学校・家族の悩み：15%
その他：10%
２．ココトモ活動ガイド
ココトモ活動ガイドはメンバーが活動を始める前に必ず読んでいただくもので、以下のような情報を掲載しています。
- ココトモの想い
- ココトモの基礎知識
- 相談活動の手順
- 相談対応のヒント
- Q＆A
かなりのボリュームになりますが、活動に興味のある方は事前に目を通していただくことをおすすめします！
- ▽ココトモ活動ガイド
- https://kokotomo.com/guide
よくある質問
活動場所は自宅ですか？
相談はどれくらいの頻度でやり取りするのですか？
メンバーになると自分の返信頻度の目安を登録して、事前に相談者に伝えることができます。１日に１回でも、１週間に１回でも、大丈夫です。
メンバーの皆さんと会うことはしたくないんだけど・・・
メンバーの皆さんと交流したいのだけど・・・
すべて参加は任意ですので、他のメンバーと交流したい方はぜひご参加ください。
相談活動をおこなううえでどのようなサポートがありますか？
具合が悪くてあまり頻繁には活動できないのですが・・・
学生でもメンバーになれますか？
ボランティア証明書は発行してもらえますか？
夏休み中だけ、のような参加も可能でしょうか？
海外在住でも参加可能でしょうか？
メンバー応募方法
メンバーへの応募方法は下記２つがあります。
どちらか１つを選択してご応募ください。
- ①サンプル相談に回答する
- ココトモが用意したサンプル相談に回答いただき、カウンセラーが回答内容の審査・添削をおこないます。
- ②ココトモ説明会（Zoom）に参加する
- ココトモの活動内容や活動手順、相談員としての心構えなどをお伝えするZoom説明会にご参加いただきます。