船橋市「保健と福祉の総合相談窓口」さーくるのご案内

概要 「保健と福祉の総合相談窓口」さーくるとは
市の相談窓口です
 高齢者・障害者・児童等どこにも該当しない、制度のはざまにある人、様々な課題が複雑にからみ合い、どこに相談したら良いのかわからない人もいます。さーくるは、対象を限らないワンストップの相談窓口として、福祉サービスのコーディネート、福祉の総合相談、権利擁護を行う保健と福祉の総合的な相談窓口です。平成27年度から、生活困窮者自立支援制度が開始されたことに伴い、生活に困窮されている相談にも応じます。
主な支援内容 保健と福祉分野の相談を受け付けます
 さーくるは、子ども、障害者、高齢者など対象を限定することなく、どなたでも相談を受け付けます。相談等にあたっては、ご来所いただくだけではなく、電話やメールでも受け付けます。そのほか、家庭等を訪問するなどの様々な方法により応じます。各種福祉サービスの提供にかかわる援助、調整等を行うとともに、相談者に対する支援計画等を策定します。

権利侵害を防止します
 さーくるは、相談者等の権利侵害の積極的な把握に努め、各種関係機関との円滑な連携のもとに、権利侵害の解消、本人や家族のケアと尊厳の回復、再発防止策を講じます。

様々な制度やサービスをコーディネートします
 さーくるは、地域の実情把握に努め、行政をはじめとする公的機関、福祉サービス提供事業者、当事者グループ、各福祉資源などと相談者のニーズをつなげ、必要なサービスを提供できるよう努めます。
相談方法
  • 対面
  • 電話
受付日時
費用 無料
所在地 船橋市湊町2-8-11 船橋市役所別館1階
担当部署
HP https://www.city.funabashi.lg.jp/kenkou/fukushi/012/p023570.html
電話番号 047-495-7111
メールアドレス circle@kazenomura.jp
備考
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