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- 全国対応
edit最終更新日：2024.05.11 verified情報確認：2026-05-18
概要
独立行政法人自動車事故対策機構（NASVA）は、自動車事故の発生防止と被害者援護を理念に活動する公的機関です。交通事故被害者ホットライン（0570-000738）では、交通事故被害者の方々への各種援護制度を案内。重度後遺障害者への介護料の支給、療護施設の運営、交通遺児等への育成資金の無利子貸付や家庭相談など、自動車事故の被害者・家族を多角的に支援。本部は東京都墨田区。全国に支社展開で身近な相談に対応します。
基本情報
| 主な支援内容 | 自動車事故被害者・家族（重度後遺障害者・交通遺児等） |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 交通事故被害者・家族 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 平日対応（詳細はホットライン参照） |
| 費用 | 有料: ナビダイヤル通話料発生 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: その他 / 対応範囲: 全国 |
| 所在地 | 〒130-0013 東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト19階（本部） |
| 担当部署 | NASVA 独立行政法人自動車事故対策機構 |
| ＨＰ | https://www.nasva.go.jp/ |
| 電話番号 | 0570-000738（交通事故被害者ホットライン） / 03-5608-7560（本部） / FAX 03-5608-8610 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 全国に支社展開。介護料支給、療護施設運営、育成資金無利子貸付、家庭相談など。 |
よくある質問
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A
重度後遺障害者への介護料支給、療護施設の利用、交通遺児等への育成資金の無利子貸付、家庭相談などの援護を受けられます。
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A
自動車事故被害者ご本人およびご家族、交通遺児等が対象です。
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A
0570-000738（交通事故被害者ホットライン）です。
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A
本部のほか全国に支社・支所が展開されています。
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A
自動車事故により重度の後遺障害が残った方が対象です。詳細はNASVAにお問い合わせください。
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A
交通遺児等の家庭環境や生活上の悩みについて相談員が無料で対応する制度です。