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高齢者被害110番・高齢消費者見守りホットライン
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edit最終更新日：2023.01.08
概要
東京都消費生活総合センターが運営する、高齢者向け消費生活相談専用電話です。悪質商法、訪問販売、電話勧誘、振り込め詐欺などのトラブルでお困りの都内在住の高齢者やそのご家族からの相談を受け付けています。被害に遭ったり不安を感じた時にすぐに相談でき、専門の相談員が解決に向けて助言します。介護事業者などへの出前講座も実施しています。
基本情報
| 主な支援内容 | 東京都内在住の高齢者およびそのご家族 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 高齢者 / 属性: 高齢者、家族、消費者トラブル |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 月曜〜土曜 9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く) |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 自治体 / 対応範囲: 都道府県 |
| 所在地 | 東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ15〜17階 |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/korei/hotline.html |
| 電話番号 | 03-3235-3366(高齢者被害110番)、03-3235-1334(見守りホットライン) |
| メールアドレス | |
| 備考 |
よくある質問
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A
悪質商法、訪問販売、電話勧誘、詐欺などの消費生活トラブルについて相談できます。
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ご家族からの相談も受け付けています。
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月曜〜土曜の9〜17時に対応しています(祝日・年末年始除く)。
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A
相談は無料です(通話料は自己負担)。
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A
東京都内在住の高齢者・家族が対象です。都外の方はお住まいの自治体の消費生活センターまたは消費者ホットライン188へ。
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A
匿名でも相談可能です。