岡谷市病院事業　岡谷市民病院

edit最終更新日：2023.03.13

star主な特徴

1. 医療総合相談窓口

   岡谷市民病院は、患者さん及びご家族からの医療全般に係るご相談・ご意見をお受けする窓口がございます。
   具体的には、下記のような内容に対応していきます。
   
   受診へのご説明やサポート
   「どの診療科にかかればいいの？」
   「どんな手続きをすればいいの？」
   「診療科へはどう行けばいいの？」
   
   医療・福祉に関するご相談
   「医療費の心配」
   「福祉サービス内容がわからない」
   病院に対するご意見
   「ここを改善してほしい」
   
   医療の安全性へのご意見
   「こんなところが疑問です」
   
   窓口対応の後、ご相談内容に応じて、医療ソーシャルワーカー（MSW)、地域医療連携室職員、在宅ケアセンター職員、医療安全管理室看護師など関係部署に連絡し、対応させていただきます。

2. セカンドオピニオン外来

   セカンドオピニオン外来では、当院以外の医師におかかりの患者さんを対象に、診断内容や治療法に関して当院の専門医師の意見・判断を聞き、ご自身の治療に際して参考にしていただくことが目的です。
   
   患者さんからのお話や主治医の先生からの資料の範囲で判断をさせていただきます。したがって診療行為（診察・検査・投薬・治療など）は行いません。
   
   セカンドオピニオンは、現在の診断・治療に関しての意見を提供することが本来の目的ですから、主治医の診療情報提供書が必要になります。
   
   また、その場で転医をお勧めすることはありません。転医をご希望の場合は、一般外来を受診してください。

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院長：内山 茂晴

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