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北海道 消費者相談室
- 匿名OK
edit最終更新日：2023.01.07
概要
北海道経済産業局の消費者相談室です。商品・サービスのトラブル、契約・販売方法・通信販売・訪問販売など、消費生活に関する相談を電話・Web・郵便・FAXで受け付けています。詳細な事情を伺ったうえで回答するため電話相談を基本とし、平日10-12時、13-16時15分に専用回線（011-709-1785）で対応しています。
基本情報
| 主な支援内容 | 消費生活上のトラブル・契約・販売手法等で困っている方 |
|---|---|
| 対象者 | 属性: 消費生活上のトラブルを抱える方 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 電話相談：月～金（祝祭日・年末年始除く）10:00～12:00／13:00～16:15 |
| 費用 | 有料: 無料（通話料は相談者負担） |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 公的機関 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 北海道札幌市北区北8条西2丁目 札幌第1合同庁舎 4・5階 |
| 担当部署 | 経済産業省北海道経済産業局 産業部 消費経済課 |
| ＨＰ | https://www.hkd.meti.go.jp/hokih/consumer/soudanshitsu.htm |
| 電話番号 | 011-709-1785（相談専用） |
| メールアドレス | hokkaido-shohi@meti.go.jp |
| 備考 | Web相談・郵便相談・FAX相談も対応 |
よくある質問
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商品・サービスのトラブル、契約・販売手法など消費生活全般の相談です。
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平日10:00～12:00、13:00～16:15（祝祭日・年末年始除く）です。
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相談専用011-709-1785です。
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hokkaido-shohi@meti.go.jpへどうぞ。Web・郵便・FAX相談もあります。
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相談無料、通話料のみ相談者負担です。
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A
原則北海道経済産業局管轄の相談窓口ですが、まずはお問い合わせください。