かながわ中央消費生活センター-神奈川県

最終更新日：2023.01.10 情報確認：2026-05-18

概要

かながわ中央消費生活センターは、神奈川県の中央消費生活センターとして、商品やサービスの契約上のトラブルに関する相談に応じる公的窓口です。専門相談員が無料で対応し、平日・土曜日に電話相談を実施。聴覚障害のある方には筆談対応も用意しています。県民センター内に設置されています。

主な支援内容	・商品・サービスの契約トラブル相談・悪質商法、訪問販売被害の相談・特殊詐欺の相談・聴覚障害のある方への筆談対応・消費生活全般の問い合わせ
対象者	年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 不問
相談方法	対面電話 LINE・チャットメール
受付日時	月曜から金曜 9時30分から17時まで、土曜 9時30分から16時30分まで（日曜・年末年始除く）
費用	有料: 無料
予約	予約必須
運営団体	種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定
所在地	神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-2 かながわ県民センター（公式HPで要確認）
担当部署
ＨＰ	https://www.pref.kanagawa.jp/docs/h3e/cnt/f209/p809020.html
電話番号	045-311-0999（相談専用）
メールアドレス
備考	聴覚障害のある方には筆談対応（平日16時、土曜15時30分まで来所要）。日曜日は休み、消費者ホットライン188利用可。