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徳島県消費者情報センター 消費生活相談

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概要

徳島県消費者情報センターは、県民のくらしを守るため、消費生活に関する相談・苦情の処理、知識の普及・情報提供、消費者リーダーの育成などの施策に取り組んでいます。業務の一部は特定非営利活動法人徳島県消費者協会に業務委託し、民間との協働により消費者施策を推進しています。平日(水曜日を除く)9:00~18:00、土日9:00~16:00に電話・来所相談を受け付けています。

基本情報

主な支援内容 ・徳島県内にお住まいの消費者
・契約トラブル、悪質商法等の被害に遭った方
・商品・サービスの品質や安全性に問題を感じた方
・多重債務など消費生活全般のトラブルで悩む方
対象者 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 不問
相談方法
  • 対面
  • LINE・チャット
  • メール
受付日時 平日(水曜日を除く)9:00~18:00、土曜日・日曜日 9:00~16:00(来所相談は10:00から)
費用 有料: 無料
予約 予約不要
運営団体 種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定
所在地 徳島県徳島市寺島本町西1丁目5番地
担当部署 危機管理環境部 消費者くらし安全局消費者政策課
HP https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi/gaiyou/
電話番号 088-623-0110
メールアドレス
備考 業務の一部は徳島県消費者協会に委託。土日も対応。

helpよくある質問

A
無料で相談できます。
A
はい、土日9:00~16:00で対応しています。
A
平日のうち水曜日はお休みです。
A
平日は18:00まで対応しています。
A
来所相談は10:00からです。
A
原則として徳島県在住の方が対象ですが、まずはお電話でご相談ください。
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