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帯広市 介護保険の相談・苦情窓口

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概要

帯広市の介護保険相談・苦情窓口では、介護保険制度や手続きに関する質問、サービス内容への苦情、地域の高齢者やその家族の介護・福祉に関する相談を受け付けています。帯広市役所各課のほか、地域包括支援センターが地域の身近な相談窓口となります。HPに各課・センターの電話番号一覧が掲載されています。お気軽にご相談ください。

基本情報

主な支援内容 帯広市在住の高齢者本人・家族・介護関係者
対象者 年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 高齢者・家族
相談方法
  • 対面
  • 電話
受付日時 平日8時45分~17時30分(窓口により異なる)
費用 有料: 無料
予約 予約不要
運営団体 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村
所在地 北海道帯広市西5条南7丁目1番地(帯広市役所)
担当部署 HP参照
HP https://www.city.obihiro.hokkaido.jp/kenko/fukushi/kaigo/1005034.html
電話番号 0155-65-4170(帯広市役所介護高齢福祉課)
メールアドレス
備考 地域包括支援センター連絡先はHP参照

helpよくある質問

A
介護保険の手続き、制度、苦情、地域の介護・福祉に関する相談ができます。
A
無料です。
A
市役所介護高齢福祉課または地域包括支援センターへ。
A
地域包括支援センターでも受け付けます。
A
ご家族・関係者からの相談も歓迎します。
A
帯広市公式HPに各課・センターの電話番号一覧があります。
A
平日対応のため緊急時は帯広市役所代表へ。
A
地域包括支援センターが訪問対応します。
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