帯広市 介護保険の相談・苦情窓口
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edit最終更新日:2023.01.29
概要
帯広市の介護保険相談・苦情窓口では、介護保険制度や手続きに関する質問、サービス内容への苦情、地域の高齢者やその家族の介護・福祉に関する相談を受け付けています。帯広市役所各課のほか、地域包括支援センターが地域の身近な相談窓口となります。HPに各課・センターの電話番号一覧が掲載されています。お気軽にご相談ください。
基本情報
| 主な支援内容 | 帯広市在住の高齢者本人・家族・介護関係者 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 高齢者・家族 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 平日8時45分~17時30分(窓口により異なる) |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 北海道帯広市西5条南7丁目1番地(帯広市役所) |
| 担当部署 | HP参照 |
| HP | https://www.city.obihiro.hokkaido.jp/kenko/fukushi/kaigo/1005034.html |
| 電話番号 | 0155-65-4170(帯広市役所介護高齢福祉課) |
| メールアドレス | |
| 備考 | 地域包括支援センター連絡先はHP参照 |
よくある質問
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A
介護保険の手続き、制度、苦情、地域の介護・福祉に関する相談ができます。
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A
無料です。
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市役所介護高齢福祉課または地域包括支援センターへ。
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A
地域包括支援センターでも受け付けます。
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A
ご家族・関係者からの相談も歓迎します。
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A
帯広市公式HPに各課・センターの電話番号一覧があります。
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A
平日対応のため緊急時は帯広市役所代表へ。
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A
地域包括支援センターが訪問対応します。