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小田原市消費生活センター 消費生活相談
edit最終更新日：2023.01.29 verified情報確認：2026-05-18
概要
小田原市消費生活センターは、商品やサービスに関する消費者と事業者間のトラブルをサポートする相談窓口です。専門の相談員が、事業者との自主交渉の方法や具体的な解決策について助言し、ケースによっては中立的立場で交渉のあっせんも行います。悪質商法・架空請求・契約解約等、暮らしの中で困ったことがあれば早めにご相談ください。相談は無料・秘密厳守で、電話・来所いずれも可能です。
基本情報
| 主な支援内容 | 小田原市在住・在勤・在学の方で、消費者トラブルを抱える方 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 小田原市在住・在勤・在学 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 月曜日～金曜日（12月29日～1月3日・祝日を除く）午前9時30分～正午、午後1時～午後4時 |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 神奈川県小田原市荻窪300番地 |
| 担当部署 | 地域安全課 |
| ＨＰ | https://www.city.odawara.kanagawa.jp/field/disaster/bohan/consultation/p31297.html |
| 電話番号 | 0465-33-1777 |
| メールアドレス | |
| 備考 |
よくある質問
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A
無料です。
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平日のみの対応です。
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予約は不要ですが、来所時は事前にお電話いただくとスムーズです。
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電話・来所中心です。メール対応は実施していません。
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A
契約トラブル、悪質商法、訪問販売、架空請求などです。
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A
相談員が事業者と消費者の間に入り解決を仲介する仕組みです。
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全国共通の消費者ホットライン188で最寄りのセンターにつながります。