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横浜市消費生活相談センター相談窓口

  • 土日祝OK
  • 匿名OK

概要

横浜市消費生活相談センターでは、商品やサービスの契約トラブルについて、消費者からの相談を受けています。電話・FAX・メール・来所(予約制)で対応しており、平日9時~18時、土日9時~16時45分(電話のみ)に相談可能です。悪質商法、詐欺、契約トラブルなど、消費生活に関する困りごとはお気軽にご相談ください。

基本情報

主な支援内容 商品・サービスの契約トラブルに関する消費者相談
対象者 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 消費者トラブル当事者
相談方法
  • 対面
  • 電話
  • メール
受付日時 平日9:00~18:00/土日9:00~16:45(電話のみ)/祝日・休日・年末年始休務
費用 有料: 無料
予約 要連絡
運営団体 種別: 自治体 / 対応範囲: 市町村
所在地 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー4F・5F
担当部署
HP https://www.yokohama-consumer.or.jp/consultation/contact/index.html
電話番号 045-845-6666
メールアドレス
備考 FAX相談・来所予約制

helpよくある質問

A
土日は電話相談のみ対応しています。
A
来所相談は予約制です。
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無料です。
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メールでもご相談いただけます。
A
平日9時~18時、土日9時~16時45分です。
A
横浜市民が対象です。
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