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消費生活相談窓口 所沢市

概要

所沢市消費生活センターでは、契約上のトラブル、悪質商法による被害、多重債務など、消費生活全般の相談に専門の相談員が無料で応じます。原則として契約者ご本人からの相談ですが、認知症や病気で困難な場合は介護者からの相談も可能です。電話相談前に契約書や広告などの関係書類を準備するとスムーズです。1日でも早い対応が有効な場合もあるので、心配な時はまずお電話ください。

基本情報

主な支援内容 悪質商法・契約トラブル・多重債務など消費生活全般の相談者
対象者 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 消費者
相談方法
  • 電話
受付日時 月〜金(祝日・年末年始を除く) 10:00〜11:30、13:00〜16:00
費用 有料: 無料
予約 予約不要
運営団体 種別: 自治体 / 対応範囲: 市町村
所在地 埼玉県所沢市内
担当部署
HP https://www.city.tokorozawa.saitama.jp/kurashi/soudan/shohiseikatu/shohi_shohiseikatusennta-toha.html
電話番号 04-2998-9204
メールアドレス
備考 契約書など関係書類を用意するとスムーズ

helpよくある質問

A
契約トラブル、悪質商法、多重債務など消費生活全般の相談ができます。
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相談は無料です。
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原則本人ですが、認知症や病気の場合は介護者からの相談も受けます。
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経緯メモ、契約書、広告、関係書類などを準備しておくとスムーズです。
A
平日10:00〜11:30、13:00〜16:00です。
A
氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業などをお聞きします。
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