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音更町 介護福祉サービスの利用などについての相談
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edit最終更新日：2023.01.18
概要
音更町では、寝たきりや認知症、虚弱などにより介護が必要となった場合、介護方法や福祉用具の選定、保健福祉サービスの利用方法などについて相談を受け付けています。3か所の地域包括支援センター（らんらん、ほほえみ、ロータス音更）と高齢者福祉課が窓口です。介護保険料の減免や認定への苦情なども含めお気軽にご相談ください。
基本情報
| 主な支援内容 | 音更町在住の高齢者およびその家族 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 高齢者・家族 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 平日8時30分～17時15分（土日祝・年末年始除く） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 〒080-0104 北海道河東郡音更町新通8丁目5番地 |
| 担当部署 | 保健福祉部高齢者福祉課介護保険係 |
| ＨＰ | https://www.town.otofuke.hokkaido.jp/fukushi/kaigo/sonota/kaihofukushisurvicenosoudan.html |
| 電話番号 | 0155-32-4567（高齢者福祉課 内線936）／0155-67-7090（らんらん）／0155-32-5151（ほほえみ）／0155-67-7863（ロータス音更） |
| メールアドレス | |
| 備考 | 介護認定の苦情：北海道保健福祉部福祉局 011-231-4111／介護サービスの苦情：北海道国民健康保険団体連合会 011-231-5175 |
よくある質問
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A
相談は無料です。
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お住まいの地域に応じて、地域包括支援センター（らんらん、ほほえみ、ロータス音更）または高齢者福祉課にご連絡ください。
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A
高齢者福祉課介護保険係で受け付けます。
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北海道保健福祉部福祉局が苦情窓口です（011-231-4111）。
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北海道国民健康保険団体連合会介護保険課が窓口です（011-231-5175）。
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A
もちろん可能です。
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A
平日8時30分～17時15分です。