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北杜市 消費生活相談
- 匿名OK
edit最終更新日：2023.01.28
概要
北杜市では、架空請求・悪質商法・契約トラブルなど、消費生活に関する疑問や困りごと、事業者との間で生じたトラブルの相談に応じるため、資格を持った消費生活相談員による相談窓口を設置しています。専門の相談員が解決に向けたアドバイスや情報提供を行います。一人で悩まずお気軽にご相談ください。
基本情報
| 主な支援内容 | 北杜市民で消費生活上のトラブル・疑問を抱える方 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 消費者 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 毎週木曜日（祝日、年末年始を除く）9時～12時、13時～16時 |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 山梨県北杜市須玉町大豆生田961-1 |
| 担当部署 | 総務部 総務課 |
| ＨＰ | https://www.city.hokuto.yamanashi.jp/docs/1240.html |
| 電話番号 | 0551-42-1311 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 消費者ホットライン188 |
よくある質問
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A
架空請求、悪質商法、契約トラブル、訪問販売や通信販売の問題など、消費生活全般の相談ができます。
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無料です。
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毎週木曜日9時～12時、13時～16時です（祝日・年末年始除く）。
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電話相談はそのままお電話いただけますが、来所の場合は事前連絡が望ましいです。
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可能ですが、問題解決には情報の聞き取りが必要です。
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全国共通の消費者ホットライン188（いやや）も利用できます。
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A
家族からの相談も受け付けています。
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案件により異なりますが、相談員が継続して伴走支援します。