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東京都教育相談センター 教育相談一般・東京都いじめ相談ホットライン
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edit最終更新日：2023.02.08 verified情報確認：2026-05-18
概要
東京都教育相談センターは、幼児から高校生年代までの子どもと保護者を対象に、いじめ、不登校、集団不適応、子育て、学校生活、発達、教職員の指導、ヤングケアラーなど多様な相談に応じる東京都の公的窓口です。フリーダイヤル0120-53-8288で受け付け、匿名相談に対応。秘密は厳守され、必要に応じて他機関を紹介します。新宿区北新宿の東京都子供家庭総合センター4階に拠点を置いています。
基本情報
| 主な支援内容 | いじめ、不登校、子育て、学校生活、発達、教職員対応、ヤングケアラー |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 子ども / 性別: 不問 / 属性: 幼児～高校生と保護者・教職員 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 毎日9:00～21:00（24時間対応の窓口もあり） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 〒169-0074 新宿区北新宿4-6-1 東京都子供家庭総合センター4階 |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | http://e-sodan.metro.tokyo.lg.jp/tel/index.html |
| 電話番号 | 0120-53-8288 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 匿名相談可。学校・教員への直接苦情は対応外。希望により対面フォローも可能。 |
よくある質問
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A
いじめ、不登校、子育て、学校生活、発達、教職員の指導、ヤングケアラーなど多様な相談を受け付けます。
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A
通話料無料のフリーダイヤルで、相談料もかかりません。
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A
はい、匿名相談に対応しています。秘密厳守です。
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A
子ども本人、保護者、教職員のいずれも相談できます。
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A
学校・教員への直接苦情は対応外です。学校→教育委員会の順にご相談ください。
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A
希望や必要性に応じて来所相談も案内します。
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A
はい、ヤングケアラーに起因する相談も対応します。