川越市　消費生活相談

匿名OK

最終更新日：2023.04.03 情報確認：2026-05-21

概要

川越市消費生活センターは、悪質商法、架空・不当請求、契約トラブル、クーリング・オフ、商品の品質・安全性などについて、専門資格を持つ消費生活相談員が対応します。事業者との自主交渉の方法や具体的な解決策の助言、必要に応じてあっせんを行います。土日祝は埼玉県消費生活支援センターや消費者ホットライン188をご利用ください。

基本情報

主な支援内容	悪質商法、契約トラブル、架空請求などでお困りの川越市民
対象者	年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 川越市在住者
相談方法	対面電話
受付日時	平日 10:00-12:00、13:00-16:00（祝日・年末年始除く）
費用	有料: 無料
予約	予約不要
運営団体	種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定
所在地	〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1 川越市役所3階・広聴課内
担当部署	川越市役所　市民部　広聴課　消費生活センター
ＨＰ	https://www.city.kawagoe.saitama.jp/kurashi/sodan_shohiseikatsu/syouhiseikatsu.html
電話番号	049-224-6162
メールアドレス
備考	土日祝は埼玉県消費生活支援センター（048-261-0999、土曜のみ）や188を活用可能。