社会福祉法人和幸園　相談と苦情受付

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介護

place

青森県

主な支援内容	相談・苦情は面接、相談、電話等により相談受付担当者が随時受け付けています。なお、第三者委員に直接相談苦情を申し出ることもできます。
概要	当法人では、社会福祉法第82条の規定（その提供する福祉サービスについて利用者等からの苦情の適切な解決に努めなければならない）により、ご利用される方々やご家族の皆さんからの意向が十分反映された福祉サービス提供のため、また、相談や苦情を自由に申し出ることのできる環境を整え、迅速且つ円滑に対応し解決するよう努めます。【相談窓口】・特別養護老人ホーム和幸園：017-737-3333 ・特別養護老人ホーム大野和幸園：017-752-8020 ・ケアハウス幸陽：017-726-1777 ・和幸セントラルハウス：017-762-0507 ・グループホーム千代の郷：017-737-0810 ・ケアハウス幸徳：017-737-3336 ・軽費老人ホーム和幸園：017-752-2567 ・デイサービスセンター和幸：017-737-3358 ・デイ和幸東青森：017-744-7060 ・ヘルパーステーション和幸：017-737-3377 ・ヘルパーステーション和幸佃：017-762-7061 ・在宅介護支援センター和幸：017-737-3334 ・和幸園ケアセンター：017-765-4560 ・東青森地域包括支援センター：017-765-3351 本事業所で解決できない苦情は、下記に申し立てることができます。・青森県運営適正化委員会（県社会福祉協議会内）　青森市中央3丁目20-30 　017-731-3039 ・青森市介護保険担当課　青森市新町1丁目3-7 　017-734-5257 ・青森県国民健康保険団体連合会　青森市新町2丁目4-1 　017-723-1336
相談方法	電話
受付日時
費用	無料
所在地
担当部署	社会福祉法人　和幸園
ＨＰ	http://www.wakouen.or.jp/05_complaint.html
電話番号
メールアドレス
備考

公式ＨＰを見る

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