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外国人労働者相談窓口 Telephone Consultation Service for Foreign Workers
- 全国対応
- 夜間OK
- 土日祝OK
- 匿名OK
- 多言語
edit最終更新日：2024.05.22 verified情報確認：2026-05-18
概要
厚生労働省が運営する外国人労働者向けの相談窓口です。労働条件等について14言語で電話相談を受け付ける「外国人労働者向け相談ダイヤル」、夜間・休日対応の「労働条件相談ほっとライン」、全国の労働局に設置された「外国人労働者相談コーナー」を案内しています。
基本情報
| 主な支援内容 |
・外国人労働者 ・労働条件に不安のある外国人 ・賃金・残業代等で悩む外国人労働者 ・日本語での相談が難しい方 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 外国人 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | 外国人労働者向け相談ダイヤル: 平日10:00〜15:00／労働条件ほっとライン: 平日17:00〜22:00、土日祝9:00〜21:00 |
| 費用 |
無料 通話料有料（労働条件ほっとラインはフリーダイヤル） |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 国 / 対応範囲: 全国 |
| 対応言語 | 英語・中国語・ポルトガル語・スペイン語・タガログ語・ベトナム語・ミャンマー語・ネパール語・韓国語・タイ語・インドネシア語・カンボジア語（クメール語）・モンゴル語 |
| 所在地 | 厚生労働省（全国の労働局に窓口） |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/foreigner.html |
| 電話番号 | 英語 0570-001-701／中国語 0570-001-702／ベトナム語 0570-001-706／ほか14言語 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 12月29日〜1月3日は休み |
よくある質問
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A
英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、韓国語、タイ語、インドネシア語、カンボジア語、モンゴル語の14言語に対応しています。
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A
外国人労働者向け相談ダイヤルは通話料がかかります。労働条件ほっとラインはフリーダイヤルです。
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A
ダイヤルは平日10:00〜15:00（12:00〜13:00除く）。ほっとラインは平日17:00〜22:00、土日祝9:00〜21:00。
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A
全国の労働局・労働基準監督署の外国人労働者相談コーナーで対面相談ができます。
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A
相談料は無料です（通話料のみ）。
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A
在留資格に関わらず外国人労働者全般が対象です。
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A
匿名で相談可能です。