掲示板相談
チャット相談
Zoom相談
交流
支援機関紹介
メンバー紹介
ココトモって？
静岡市コールセンター
- 夜間OK
- 土日祝OK
- 匿名OK
edit最終更新日：2024.06.02 verified情報確認：2026-05-18
概要
静岡市が運営する市民向けの総合相談窓口です。葵区・駿河区・清水区の各区役所に市民相談室があり、日常生活に関する一般相談を無料で受け付けます。交通事故・税務・法律・不動産・建築等の専門家による「特別相談」も定期的に開催（一部要予約）。市民・通勤者・通学者が対象で、秘密は厳守されます。コールセンターは市政全般の問い合わせも受け付けています。
基本情報
| 主な支援内容 |
・日常生活に関する一般相談を希望する市民 ・専門家による無料相談を希望する方（法律・税務・不動産・建築・交通事故等） ・市政に関する問い合わせ |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 不問 |
| 相談方法 |
|
| 受付日時 | コールセンター：8:00-20:00（年中無休）／市民相談室：平日 8:30-17:15 |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約必須 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 静岡市（葵区役所・駿河区役所・清水区役所） |
| 担当部署 | 総務局市長公室広報課 |
| ＨＰ | https://call.city.shizuoka.jp/20291 |
| 電話番号 | 054-221-1354（コールセンター）／054-221-1053（葵区市民相談室） |
| メールアドレス | |
| 備考 | 「特別相談」の種類と開催日時は市HPおよび「広報しずおか」で案内。一部事前予約が必要 |
よくある質問
-
A
一般相談・特別相談ともに無料です。
-
A
一般相談は予約不要ですが、特別相談は事前予約が必要なものがあります。
-
A
静岡市に居住・通勤・通学する個人が対象です。
-
A
はい、秘密は固く守られます。
-
A
通常は面談が基本ですが、電話相談も可能な場合があります。
-
A
8:00-20:00、年中無休で対応しています。
-
A
定期的に開催。日程は市HPや広報誌でご確認ください。