藤沢市 消費生活相談

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概要 消費生活全般に関するご相談について、消費生活相談員が事情を詳しく伺い、助言、あっせん(事業者との間に入って話し合いを取り持つこと)を行います。また、必要に応じて法律相談や関係機関をご紹介します。
主な支援内容 悪質商法による被害、訪問販売・通信販売等における事業者とのトラブル
パソコンや携帯電話などの通信契約上のトラブル
架空請求や不当請求のトラブル
賃貸アパート・マンションの入退去トラブル

お困りのことがありましたら、消費生活センターにご連絡ください。
相談方法
  • 対面
  • 電話
受付日時 月曜日~金曜日(12月29日~1月3日・祝日を除く)
午前9時~正午、午後1時~午後4時
費用 無料
所在地 〒251-8601 藤沢市朝日町1番地の1 本庁舎4階
担当部署 市民自治部市民相談情報課消費生活センター
HP https://www.city.fujisawa.kanagawa.jp/soudanc2-1/kurashi/shohi/sodan/sodan.html
電話番号 0466-25-1111(内線2594)、0466-50-3573(直通)
メールアドレス
備考 円滑にご相談いただくために、相談受付時には氏名、住所、年齢、連絡先等をお聞きします。これらの個人情報は相談処理にのみ利用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはしません。

ただし、裁判所、検察庁、警察、弁護士会等、またはこれらに準じた権限や役割を有する機関から、個人情報の提供を求められた場合は、関係法令に反しない範囲において個人情報を提供する場合があります。

【対象】藤沢市在住・在学・在勤の方 ※企業の方(自営業含む)のご相談は受付できません
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