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藤沢市 消費生活相談
edit最終更新日：2024.06.03
概要
藤沢市消費生活センターでは、消費生活全般に関する相談を消費生活相談員が受け付けます。事情を詳しく伺い、助言や事業者とのあっせん（仲介）を行い、必要に応じて法律相談や関係機関をご紹介します。悪質商法、訪問販売・通信販売トラブル、契約トラブル、架空請求などお困りの方はぜひご相談ください。
基本情報
| 主な支援内容 | 藤沢市在住・在学・在勤の方。悪質商法、訪問販売・通信販売のトラブル、通信契約トラブル、架空請求、賃貸物件の入退去トラブルなど。※企業（自営業含む）の相談は対象外。 |
|---|---|
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 月～金曜日 午前9時～正午、午後1時～4時（12月29日～1月3日・祝日除く） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 〒251-8601 神奈川県藤沢市朝日町1番地の1 藤沢市役所本庁舎4階 |
| 担当部署 | 市民自治部市民相談情報課消費生活センター |
| ＨＰ | https://www.city.fujisawa.kanagawa.jp/soudanc2-1/kurashi/shohi/sodan/sodan.html |
| 電話番号 | 0466-25-1111（内線2594）／0466-50-3573（直通） |
| メールアドレス | |
| 備考 | 受付時に氏名、住所、年齢、連絡先等をお聞きします。これらは相談処理にのみ利用します。 |
よくある質問
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A
無料です。
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藤沢市在住・在学・在勤の方が対象です。企業（自営業含む）の相談は受付できません。
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A
すぐに消費生活センター（0466-50-3573）にご連絡ください。クーリングオフや事業者とのあっせんを行います。
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A
個人情報は相談処理のみに利用し、本人の同意なく他目的で利用することはありません。
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A
予約不要で電話または窓口で相談できます。
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全国共通の消費者ホットライン「188」をご利用ください。
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A
土日祝日と年末年始（12月29日～1月3日）は休みです。