花恋の日記『連帯責任が辛い』

visibility13 chat0 person花恋 edit2026.06.21

接客業だからこそお客様優先なのは分かるけどある一人の従業員のお客様に対する態度や接客があまりにも酷すぎてめちゃくちゃお客様に怒られます
新しく入った方であれば注意で終わるのですが問題の従業員は何回もやってて私たちはまたかってなっています
お客様に警察呼ぼうかとも言われたこともありますしその場にいなかった私もめちゃくちゃ怒鳴られます社員さんを呼んでもらってる間に何があったか話を聞かされ内容は接客業にあってはならないことばかりの内容で問題の従業員はやってない関係ないの一点張りて状況が分からず毎回お客様を激怒するような言い方をするので呆れてます
問題の従業員は謝罪をしないのでたまたま通り掛かった私たちが話を聞き謝罪をするって形が当たり前見たくなってます
レジ交代の待ちの瞬間にクレームが来るので交代もできなくなり問題の従業員は定時であがりたいのかレジフォローを呼びさそくさと逃げます
そのせいで尚更店舗従業員の連帯責任になりお客様に謝罪をしてお客様に嫌味を言われたりあとをつけられたりしてもう疲れました
もうこんなお店で働くの本当に疲れました
だから今私は次の仕事探して履歴書を送る1歩手前だけど次の仕事(接客業以外)もこんなに他の人のミスで私が怒られたらって怖くて履歴書が送れないです
仕事の楽しさが分からなくなってきて人が怖いです
こんな私でも次の仕事うまくやって行けますか？
少しだけ自信が欲しいです

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