福岡市　介護保険のサービスに関する相談・苦情について

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最終更新日：2023.01.14

概要

福岡市の介護保険サービスに関する相談・苦情窓口です。担当のケアマネジャー（居宅介護支援事業者）、いきいきセンターふくおか（地域包括支援センター）、または各区福祉・介護保険課で相談を受け付けます。「サービスの質に不満がある」「事業者とのトラブル」「給付内容を知りたい」など、介護保険利用に関する困りごとを相談できます。いつでもご相談ください。中央区の市役所では介護保険課が直接相談に応じます。

基本情報

主な支援内容	福岡市の介護保険利用者とその家族
対象者	年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 介護保険利用者とその家族
相談方法	対面電話
受付日時	平日8:45～17:15（市役所）
費用	有料: 無料
予約	予約不要
運営団体	種別: 自治体 / 対応範囲: 地域限定
所在地	福岡市中央区天神1丁目8番1号
担当部署	福祉局高齢社会部介護保険課
ＨＰ	https://www.city.fukuoka.lg.jp/fukushi/kaigohoken/health/00/04/4-030103.html
電話番号	092-733-5452
メールアドレス
備考	ケアマネジャー、地域包括支援センター、各区福祉・介護保険課でも相談可。