おおさか介護センター相談センター

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最終更新日：2023.01.16 情報確認：2026-05-18

概要

おおさか介護サービス相談センターは、介護保険サービス等の利用に関する苦情・相談を、利用者・事業者・行政から受け付ける中立的な第三者機関です。中立的な立場で迅速に苦情を解決し、介護保険サービスの質の向上を図ることを目的としています。大阪市民を主な対象とし、介護を提供する側と受ける側の双方の橋渡しを行います。

基本情報

主な支援内容	・介護保険サービスを利用している大阪市民・サービス内容に苦情のある利用者・家族・対応に困っている事業者・行政機関
対象者	年齢: 高齢者 / 性別: 不問 / 属性: 不問
相談方法	電話
受付日時	HP参照
費用	有料: 無料
予約	予約必須
運営団体	種別: 社団法人 / 対応範囲: 地域限定
所在地	〒543-0021 大阪府大阪市天王寺区東高津町12-10
担当部署
ＨＰ	https://kaigo-osaka.ne.jp/
電話番号	06-6766-3800
メールアドレス
備考	利用者・事業者・行政から中立的な立場で苦情解決を支援。