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伊勢原市消費生活センター 消費生活相談
edit最終更新日：2023.01.29 verified情報確認：2026-05-18
概要
伊勢原市消費生活センターは、契約・解約や販売方法、商品・サービスに関する消費者トラブルでお困りの市民の相談を受け付ける窓口です。消費生活専門相談員が事業者との交渉方法を助言し、必要に応じて中立的立場であっせん（仲介）も行います。専門的・法的解決が必要な場合は、専門機関や法テラスなどを紹介します。相談は無料・秘密厳守で、安心してご利用いただけます。
基本情報
| 主な支援内容 | 伊勢原市在住の方で、商品・サービスの契約トラブル、悪質商法、架空請求、製品事故等の消費者トラブルでお困りの方 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 伊勢原市在住 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時30分～午後4時（正午～午後1時を除く） |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 神奈川県伊勢原市田中348番地 |
| 担当部署 | |
| ＨＰ | https://www.city.isehara.kanagawa.jp/docs/2013120300019/ |
| 電話番号 | 0463-95-3500 |
| メールアドレス | |
| 備考 | メール・FAXでの相談は受け付けていません。来所時は契約書等の関連書類を持参してください。 |
よくある質問
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A
無料です。
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予約不要で電話・来所どちらも可能です。
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メールやFAXでの相談は受け付けていません。電話または来所でご相談ください。
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A
伊勢原市在住の方が対象です。市外の方はお住まいの自治体の消費生活センターへ。
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A
悪質商法、契約・解約、架空請求、商品・サービスのトラブル、製品事故などの相談ができます。
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A
契約書、領収書、請求書など関連書類をご持参いただくとスムーズです。
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はい。188におかけいただくとお近くの消費生活センターにつながります。