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かながわ中央消費生活センター 消費生活相談
- 土日祝OK
edit最終更新日：2023.01.29 verified情報確認：2026-05-18
概要
かながわ中央消費生活センターは、神奈川県が設置する消費生活相談の窓口で、商品やサービスに関する契約トラブル、悪質商法、製品事故などについて専門の消費生活相談員が助言・あっせんを行います。県内在住の方は土曜日にも相談可能で、平日は9時30分から17時、土曜日は16時30分まで対応。電話・来所いずれも利用でき、相談料は無料・秘密厳守で安心して利用できます。
基本情報
| 主な支援内容 | 神奈川県内在住・在勤・在学の方で、消費生活上のトラブルを抱える方 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 神奈川県在住・在勤・在学 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 平日 9:30～17:00／土曜日 9:30～16:30 |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 都道府県 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市中区日本大通1 |
| 担当部署 | くらし安全防災局 くらし安全部消費生活課 |
| ＨＰ | http://www.pref.kanagawa.jp/docs/r7b/cnt/f100356/ |
| 電話番号 | 045-311-0999 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 土曜日も相談可能（県内消費生活センターの中で土曜開所は貴重） |
よくある質問
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A
無料です。
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A
はい。土曜日も9時30分から16時30分まで電話相談を受け付けています。
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A
神奈川県内在住・在勤・在学の方が対象です。
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A
県の窓口として広域的な事案や、市町村窓口を補完する役割を担っています。
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A
電話・来所が中心です。メールでの個別相談は実施していません。
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A
契約トラブル、悪質商法、製品事故などの消費者問題全般です。
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A
188におかけいただくと最寄りの消費生活センターにつながります。