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奈良市 消費生活相談

  • 匿名OK

概要

奈良市消費生活センターでは、奈良市民を対象に、消費と商品に関する相談や苦情を受け付けています。資格を持った専門相談員が相談者と事業者の間に立ち、トラブル解決のお手伝いをします。悪質商法、契約・解約トラブル、ネット通販、架空請求などお気軽にご相談ください。相談は無料で、秘密厳守です。来所、電話、オンラインで対応しています。

基本情報

主な支援内容 消費生活トラブル(契約、悪質商法、ネット通販など)に悩む奈良市民。
対象者 属性: 消費生活トラブルを抱える方
相談方法
  • 電話
受付日時 月~金 9時~16時(祝日・12月29日~1月3日除く)
費用 有料: 無料
予約 予約不要
運営団体 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村
所在地 〒630-8580 奈良県奈良市二条大路南1丁目1-1 消費生活センター(市役所北棟2階)
担当部署
HP https://www.city.nara.lg.jp/soshiki/109/5715.html
電話番号 0742-34-4895050-1807-3200
メールアドレス
備考 市外の方は188(消費者ホットライン)へ。

helpよくある質問

A
無料です。
A
原則として奈良市民向けです。市外の方は188をご利用ください。
A
市役所北棟2階の消費生活センターで可能です。
A
はい、電話相談も対応します。
A
平日のみの対応です。
A
なるべく早く窓口にご相談ください。早期相談が解決の近道です。
A
はい、相談員が間に立ちトラブル解決のお手伝いをします。
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