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今月の相談者数:423人累計の相談者数:87239人

チャット相談は、ココトモメンバーと個別でメッセージのやり取りができる無料相談サービスです(*´`)

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※以下の投稿規約チャット相談の諸注意に同意のうえご相談ください

投稿規約

安心安全な運営をおこなうため、以下の投稿を禁止しています。違反を発見した場合、アカウント停止ならびに投稿削除いたします。

  • 1.ココトモの理念・コンセプトに反する投稿禁止
    相手の感情を否定する投稿、相手の気持ちに寄り添うことなく一般論や正論を押し付ける投稿、自分の経験や知識こそが正しいと押し付ける投稿などは、ココトモの理念・コンセプトに反するため禁止しています。
    心は1人1人違うので、万人にとっての正しい共通解はありません。だからこそ大切なのは、相手の心に寄り添い、相手のことを分かろうとすることだとココトモは考えています。
  • 2.個人情報および連絡手段の投稿禁止
    氏名、住所、学校名など、個人特定につながる情報の投稿を禁止しています。
    また、メールアドレス、電話番号、SNSのID、自身・自社のサイト、外部サービスのアカウント(例:ブログアカウント、Youtubeアカウントなど)、などココトモ以外のサービスで繋がる可能性を含む投稿を禁止しています。
    ※相手に安心感を与えるためアバター画像に自身の顔写真を設定する行為はOKとしています
  • 3.具体的な支援や専門的な解決を求める投稿禁止
    ココトモの相談員はあなたのお話を聞くことはできますが、具体的な支援(資金援助、作業代行、仲介サポートなど)をおこなう存在ではありません。
    また、相談員は専門家ではないため専門科(医者・警察・弁護士など)に解決を求める類の相談にはお応えできません。
  • 4.自殺示唆・自殺ほう助に当たる投稿禁止
    今が死にたいほどつらくても、生きて笑いたいという気持ちがあることが前提です。「死にたい(ほどつらい)」という相談は受付していますが、「死ぬ方法を知りたい」「自傷・自殺を応援してほしい」など自傷や自殺の示唆・ほう助に当たる相談には一切対応いたしません。
  • 5.宣伝・勧誘・出会い目的の投稿禁止
    広告と思われるコンテンツの投稿、宣伝・勧誘に当たる投稿、自身・自社の運営するサイト・SNS、外部サービスのアカウント(例:ブログアカウント、Youtubeアカウントなど)などを掲載する投稿はすべて禁止しています。
    また、出会い・ナンパ目的の投稿も禁止しています。
  • 6.性欲解消、異性への性的相談、相談相手への性的質問にあたる投稿禁止
    ココトモは性的な欲求を満たす場所ではありません。
    たとえ相談であっても異性への性的相談は受け手がわいせつ行為と感じるケースが多くあるためお応えできません。
    また、自身の相談として性的な悩みを記載することは構いませんが、相談相手にたいして個人的な性的質問をおこなう行為は性別を問わず禁止しています。
  • 7.著作権を侵害する投稿禁止
    投稿する内容は、必ず著作権法を守るものに限定してください。
    <著作権を侵害する内容の具体例>
    ・音楽曲の歌詞(一部抜粋も不可)
    ・本や雑誌に掲載されている文章、イラスト、写真
    ・新聞記事やテレビ映像を撮影した写真、スクショ画像
    ・録画した動画データ
    ・CDやオンラインなどで販売・公開されている音楽データ
    ※上記は一例ですが、作品を作った人の許可なくインターネットにアップする行為は全て違反となります
  • 8.その他、公序良俗に反する投稿禁止
    誹謗・中傷・恫喝・名誉毀損・プライバシーの侵害・差別・犯罪行為など、公序良俗に反する投稿は禁止しています。
    また、トピック主旨に反する投稿やトピック主旨と関係のない投稿、同一内容の繰り返し、無意味な投稿(例:アゲ、キリ番ゲット)など荒らし行為に当たる投稿も禁止しています。

チャット相談の諸注意

  • 1.精神科等の治療を受けている方は慎重に検討してからご利用ください。
    ココトモメンバーは専門家ではないため、症状に対してNGなことをしてしまう恐れもあります。またメンバー側の抱える負担が大きくなってしまった場合、相談途中でも対応を中断する可能性があることをあらかじめご了承ください。
  • 2.ココトモのサービスを利用せずに「電話する」「会う」はできません
    ココトモメンバーと相談者様が個人間で「電話する行為」または「会う行為」は禁止しています。会うことはできませんが音声通話やビデオ通話はココトモの「Zoom相談」サービスをご利用ください。
  • 3.チャット相談は対応できない場合もございます
    ココトモメンバーたちはカウンセラーではないため「経験したことの範囲」で相談にのることが多く、相談内容によっては対応できない場合もございます。そのため、いただいた相談の対応をできるかできないかの判断を「3日以内に対応できるメンバーがいるかどうか」で判断しています。
    ※対応メンバーが見つからなかった場合にはその旨をお知らせするメールをお届けします
  • 4.問い合わせ内容はココトモメンバー内で共有されます
    本ページよりお問い合わせいただいた内容はメンバー内で共有されることをご了承ください。担当メンバーが決まったあと1:1でチャットする際のメッセージは担当メンバーとあなただけにしか共有されませんのでご安心ください。
    ※指名相談の場合、問い合わせ内容は指名した相手にだけ通知されます
    ※以下いずれかに該当した場合は運営側でチャット内容を確認する可能性があります
    ・違反報告を受けた場合
    ・システムが禁止ワードを検知した場合
    ・相談員の対応に問題があったと考えられる問い合わせや評価が届いた場合
  • 5.最後に、あなたを傷つけないという保証はできません(;_;)
    楽しいと感じることが一人一人違うように、悲しいと感じることも一人一人違います。ココトモメンバーたちはあなたを傷付ける気持ちで対応することはありませんが、同時に、あなたがどう受け取りどう感じるかまでは分からないこともご理解ください。

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