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鎌倉市消費生活センター 消費生活相談
edit最終更新日：2023.01.29 verified情報確認：2026-05-18
概要
鎌倉市消費生活センターは、身に覚えのない請求や悪質商法、契約上のトラブル、商品・サービスへの苦情、製品事故など、消費生活上の困りごとを受け付ける相談窓口です。専門の消費生活相談員が事情を詳しく伺い、助言・あっせんを行い、必要に応じて法律相談や関係機関を紹介します。相談は無料・秘密厳守、電話・来所どちらでも可能です。一人で悩まずまずはお気軽にご相談ください。
基本情報
| 主な支援内容 | 鎌倉市在住・在勤・在学の方で、消費者トラブルや製品事故等に悩む方 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 鎌倉市在住・在勤・在学 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時30分～午後4時 |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 地域限定 |
| 所在地 | 神奈川県鎌倉市御成町18-10 本庁舎1階 |
| 担当部署 | 共生共創部地域共生課消費生活担当 |
| ＨＰ | https://www.city.kamakura.kanagawa.jp/seikatu/center.html |
| 電話番号 | 0467-24-0077 |
| メールアドレス | |
| 備考 |
よくある質問
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無料です。
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平日のみの対応です。
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予約は不要ですが、内容によっては事前連絡をおすすめします。
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電話・来所中心です。メール対応は実施していません。
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A
必要に応じて法律相談や関係機関を紹介します。
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鎌倉市在住・在勤・在学の方が対象です。
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悪質商法、契約トラブル、架空請求、製品事故などです。