八幡市 消費者相談
- 匿名OK
edit最終更新日:2023.04.04
概要
八幡市生活情報センターでは、公的資格を持った消費生活相談員が、通信販売やインターネットトラブル、迷惑メール・SNSトラブル、トイレや排水修理での高額請求、住宅リフォーム過剰工事、身に覚えのない請求、契約・解約・返金、エステ・英会話教室などサービス相談、金融・クレジット、製品の欠陥・事故など、消費生活全般に関わる相談やトラブルの解決をお手伝いします。土日祝は消費者ホットライン188をご利用ください。
基本情報
| 主な支援内容 | 八幡市内に在住・在勤・在学の消費者で、商品やサービス、契約トラブル、悪質商法等に関して相談したい方。 |
|---|---|
| 対象者 | 年齢: 不問 / 性別: 不問 / 属性: 八幡市民 |
| 相談方法 |
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| 受付日時 | 月曜日から金曜日 午前9時から正午/午後1時から午後4時30分(土・日・祝日・年末年始を除く) |
| 費用 | 有料: 無料 |
| 予約 | 予約不要 |
| 運営団体 | 種別: 市町村 / 対応範囲: 市町村 |
| 所在地 | 〒614-8501 京都府八幡市八幡園内75 |
| 担当部署 | 八幡市生活情報センター |
| HP | https://www.city.yawata.kyoto.jp/0000007718.html |
| 電話番号 | 075-983-8400 |
| メールアドレス | |
| 備考 | 土日祝日は消費者ホットライン188(10時~16時)をご利用ください。 |
よくある質問
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無料でご相談いただけます。
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八幡市の窓口は平日のみです。土日祝は消費者ホットライン188(10時~16時)をご利用ください。
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通信販売・SNSトラブル、訪問販売、悪質商法、契約・解約、クレジット、製品事故など消費生活全般の相談ができます。
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A
匿名でも相談可能で、秘密は守られます。
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A
予約不要です。電話または来所でご相談ください。
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原則として八幡市民が対象です。市外の方はお住まいの自治体または188へご相談ください。
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相談員が要件確認とクーリングオフの方法をアドバイスします。